Resumen en español

El Hospital Kennedy ESE es una institución prestadora de servicios de salud del Nivel I de atención o baja complejidad, afiliados y beneficiarios de los regímenes contributivos y subsidiados, además de población vinculada. La ESE presta sus servicios en el municipio de Riofrío en el departamento del Valle del Cauca, apoyado a través de un centro de salud en el Corregimiento de Salónica y Nueve puestos de salud en las veredas de: Fenicia, Portugal de Piedras, San José, Corozal, El Ruby, La Zulia, Los Alpes, Puerto Fenicia y Palmas. La planeación estratégica ha servido durante muchos años como una guía de orientación válida para el cumplimiento de los objetivos organizacionales sin embargo el proceso de planificación estratégica aceptado por la mayoría de los gerentes generales encontraba menor acogida entre los gerentes de nivel intermedio y demás empleados, quienes solo lo veían como ¿otro ejercicio más de llenado de formas¿, según Ansoff y McDonell (1990). Esta percepción ha influido de manera directa los resultados de los programas de planeación estratégica dando origen a la participación activa tanto de los directores como de los demás empleados con un énfasis en la ejecución de los planes estratégicos. Así surge la dirección estratégica como es un proceso continuo que apoya los objetivos y metas a largo plazo trazados dentro de las empresas. La planificación estratégica y el direccionamiento estratégico son enfoques que presentan diferencias; Betancourt (2005) plantea que la dirección estratégica es un concepto más general que abarca al primero. Ansoff (1997) establece que un resultado final de la dirección estratégica es el potencial para el logro futuro de los objetivos de la organización. El objetivo principal del presente estudio es aplicar los conocimientos sobre direccionamiento estratégico estudiado al Hospital Kennedy ESE de Riofrío Valle, a través de las diversas herramientas metodológicas, para plantear una situación futura de gran probabilidad que sea atractiva para los intereses de la organización.