Modelo de operación por procesos (MOP) en la unidad de negocio obras de la organización Adíela de Lombana S.A.

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dc.contributor.advisorGómez Naranjo, Raúl Hernán
dc.contributor.authorMadrid Mafla, Melissa Andrea
dc.date.accessioned2021-01-22T01:53:42Z
dc.date.available2021-01-22T01:53:42Z
dc.date.issued2016
dc.description.abstractEl presente trabajo realiza una propuesta de Modelo de Operación por Procesos (MOP) para la unidad de negocio Obras de la organización Adíela de Lombana S.A. con el fin de aportar una herramienta para el direccionamiento y gestión de los procesos internos. El trabajo presenta cómo se recopiló y analizó la información para definir los procesos estratégicos, operativos y de apoyo y de esta manera, realizar el mapa de procesos de la organización y las matrices de caracterización de los procesos operativos. Igualmente, se realiza la explicación de los formatos que se diseñaron y se diligenciaron para el manual de procedimientos y las descripciones de cargo de la unidad de negocio Obras. Una vez realizada la propuesta, se concluye que su aplicación permitirá generar propuestas de mejora y por consiguiente un mayor valor agregado al cliente.spa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameADMINISTRADOR(A) DE EMPRESASspa
dc.format.extent1 recurso en línea (106 páginas)spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10893/19032
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad del Vallespa
dc.publisher.facultyFACULTAD DE CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓNspa
dc.publisher.placeColombiaspa
dc.publisher.programADMINISTRACIÓN DE EMPRESASspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.subject.ddcProcesos contables
dc.subject.ddcProcedimientos administrativos
dc.subject.ddcDescripción de cargos
dc.subject.ddcGestión de procesos
dc.subject.ddcMejoramiento continuo
dc.titleModelo de operación por procesos (MOP) en la unidad de negocio obras de la organización Adíela de Lombana S.A.spa
dc.typeTrabajo de grado - Pregradospa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fspa
dc.type.contentTextspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.type.redcolhttps://purl.org/redcol/resource_type/TPspa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersionspa
dspace.entity.typePublication
oaire.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
oaire.versionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85spa
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