En este documento se aprecia como el cambio es una constante en el diario accionar de las organizaciones, las cuales sufren trasformaciones producto de las necesidades del mundo y la Fundación Progresamos no es la excepción a este suceso, ya que cada uno de los componentes que la conforman deben moldearse para ajustarse óptimamente a los constantes cambios; por ello es necesario diseñar los perfiles por competencias al interior de la misma para hacer de cada colaborador una persona competente que logre cumplir con las expectativas y necesidades de los clientes.