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Diseñar el plan estratégico de la empresa EQUICAR para el año 2024-2026 que le permita mejorar su gestión administrativa teniendo un enfoque de sostenibilidad en el tiempo.

Resumen en español

La presente investigación tiene como propósito diseñar un plan estratégico para la empresa EQUICAR, dedicada a la comercialización de máquinas, accesorios e insumos para servitecas y centros de servicio automotor en el suroccidente colombiano. EQUICAR, con más de 15 años de trayectoria como empresa familiar, enfrenta actualmente retos importantes relacionados con la falta de proyección a largo plazo, la ausencia de una estructura organizacional clara, y una gestión administrativa basada en la experiencia empírica más que en herramientas modernas de dirección. Con el fin de fortalecer su gestión y asegurar su sostenibilidad en el periodo 2024–2026, se llevó a cabo un diagnóstico integral del entorno interno y externo de la empresa, utilizando herramientas como el análisis PESTEL, el modelo de las cinco fuerzas de Porter, el diamante de competitividad, y las matrices DOFA y POAM. Estas permitieron identificar factores clave que afectan la competitividad del sector y de la organización, tales como la volatilidad económica, la presión ambiental, la transformación tecnológica y el comportamiento cambiante del consumidor.