Resumen en español

Actualmente las empresas prestadores de servicios de salud se han visto con un múltiples desafíos, nuevas propuestas y bosquejos de administración con tendencias a desarrollar modelos óptimos que permitan ser innovadores; dando oportunidad de intercambiar u ofrecer en el mercado una buena calidad en el servicio; cumpliendo con la normatividad que se deben acoger las empresas sociales del estado y que así mismo faciliten y demuestren su administración y óptimo rendimiento financiero. Para ello es muy necesario observar atentamente todos los procesos relevantes como lo es el de la FACTURACION, el cual comprende temas como la contratación hospitalaria, admisiones, atención al usuario, mercadeo de la salud, guías, manuales, tarifas, recaudo de cartera indicadores de gestión, centro de costos, auditorias medicas de cuentas, RIPS, sistemas de información y un software de facturación completo y adecuado. Por lo anterior se describe en la presente investigación mostrar alternativas de solución y herramientas que ayuden a realizar las oportunas correcciones que permitan al Hospital Luis Ablanque de la Plata del Distrito de Buenaventura mejores opciones de competitividad en el sector de la salud, con la posibilidad de consolidar criterios para un eficiente manejo de la facturación.