Resumen

El clima organizacional se refiere a la manera en que los trabajadores perciben y evalúan los componentes estructurales, las relaciones interpersonales y el entorno físico en su entorno laboral. Estos factores tienen una repercusión importante en las interacciones y conductas de los empleados, pudiendo afectar tanto de forma positiva como negativa su rendimiento en el trabajo y el funcionamiento global de la organización. La presente investigación fue realizada con el propósito de conocer cuál es la percepción que tienen los colaboradores de la Institución Educativa Escuela Normal Superior Miguel de Cervantes Saavedra con respecto al clima organizacional. En ella participaron 52 colaboradores de la institución evaluando 24 dimensiones del clima organizacional a través de la aplicación del Instrumento de diagnóstico de los docentes Mónica García Solarte y Álvaro Zapata Domínguez Los resultados obtenidos tras la aplicación de dicho instrumento fueron analizados a través de métodos estadísticos, lo que permitió dividir las 24 dimensiones en dos grupos: 15 fortaleza y 9 dimensiones con oportunidades de mejora en términos de clima organizacional y a partir de allí, se formularon una serie de recomendaciones mediante un plan de mejoramiento que tiene como objetivo logar un clima organizacional plenamente gratificante