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Formulación del plan de direccionamiento estratégico para la empresa Ingeniería de Servicios - INGESER en el período 2010-2013

Resumen

El constante cambio en la economía nacional, los adelantos tecnológicos y la permanente innovación en los procesos administrativos, hace posible que las empresas mejor preparadas aprovechen estas variables para el logro de sus metas y objetivos. No obstante, para las empresas pequeñas y de estructura familiar como INGESER, los cambios en el medio ambiente empresarial y la fuerte competitividad en los mercados generan una serie de dificultades adicionales que limitan las posibilidades de competir y ser sostenibles en el largo plazo. Por esto es fundamental incorporar los conceptos y desarrollos de la planeación estratégica y el direccionamiento estratégico a empresas pequeñas como INGESER, debido a que contribuyen a la adecuada gestión administrativa que permite hacer frente a la turbulencia del ambiente empresarial en el cual operan las pequeñas empresas. El análisis propuesto permitirá formular estrategias a la empresa INGENIERÍA DE SERVICIOS INGESER en diferentes áreas funcionales. La importancia que tiene el proceso administrativo se basa específicamente en las actividades que debe desarrollar un administrador utilizando al máximo las herramientas de ésta, como lo es la planeación, la organización, el control y la dirección; para así aprovechar los recursos humanos, técnicos, materiales, etc.; logrando de esta manera mejores resultados para la organización. Es fundamental realizar un análisis administrativo basado en herramientas como la planeación estratégica, pues esta permite diagnosticar olísticamente situaciones que se pueden estar presentando en las diferentes áreas funcionales de la empresa, debido a que la planeación estratégica permite indagar situaciones presentes tanto en el entorno externo como en el entorno interno. En el presente documento se presentan los resultados de la investigación y el desarrollo del plan de direccionamiento estratégico para esta importante empresa de Tuluá.