Revista Cuadernos de Administración

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https://hdl.handle.net/10893/14695

PRESENTACION

La Revista Cuadernos de Administración de la Facultad de Ciencias de la Administración de la Universidad del Valle (Cali-Colombia) es una publicación semestral que va dirigida a docentes universitarios, investigadores, empresarios, funcionarios públicos y privados, estudiantes de pre y posgrado como espacio de expresión del pensamiento de las ciencias de la administración en las líneas temáticas que se desarrollan:
1. Administración y organizaciones

2. Contabilidad y finanzas

3. Gestión y administración pública

4. Gestión del talento humano y liderazgo

5. Gestión tecnológica e innovación

6. Comercio, economía y negocios internacionales

7. Emprendimiento empresarial

8. Ética y responsabilidad social

9. Derecho empresarial y estatal

10. Calidad y Marketing

Cuadernos de Administración se encuentra indexada en los principales índices y bases de datos de revistas científicas internacionales:

1. Índice Nacional de Publicaciones Seriadas, Científicas y Tecnológicas de Colombia - COLCIENCIAS PUBLINDEX, categoría A2.

2. Red de Revistas Científicas de América Latina y el Caribe, España y Portugal - REDALYC.

3. Base de datos CLASE Citas Latinoamericanas en Ciencias Sociales y Humanas de la Universidad Autónoma de México.

4. Sistema Regional de Información en Línea para Revistas Científicas de América Latina, el Caribe, España y Portugal - LATINDEX.

5. Informe Académico, Academic OneFile, Bussiness and Economics Theory - CENGAGE GALE LEARNIG.

6. Fuente Académica Premier, Social Sciences Absctracts - EBSCO.

7. Scientific Electronic Library Online-SciELO, Colombia. Citation Index - Thomson Reuters

8. DOAJ, Directory of Open Access Journals.

Para consultas de la “Guía de Autores” y Comentarios al Editor acceder a la cuenta de correo electrónico: cuadernosadm@correounivalle.edu.co

Para conocer más ampliamente la revista y consultar los diferentes artículos que se han digitalizado en formato PDF y HTML, acceder al portal Web:

http://cuadernosdeadministracion.univalle.edu.co/

Los conceptos expresados en esta Revista son responsabilidad exclusiva de sus autores y no comprometen al Comité Editorial, ni a la Facultad de Ciencias de la Administración de la Universidad del Valle.

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Benchm arking the Colombian Foresight Programme against practices in Europe and South America.
(2011-10-14) Popper, Rafael; Keenan, Michael; Medina, Javier; Miles, Ian
Considering the growing importance of comparing foresight styles, this paper puts the Colombian Technology Foresight Programme (CTFP) practices into an international perspective. Here we benchmark the Programme against foresight activities in Europe and South America. This required the combination of information from two foresight databases (built by the EFMN and SELF-RULE networks) which is based on a sample of 675 foresight exercises. A total of 32 studies conducted or supported by CTFP were benchmarked against practices in four regions where CTFP built project linkages: Northwest Europe, Southern Europe, Eastern Europe and South America. North America was not included given that only a few events involved US practitioners and these were mainly linked to the capacity building activities on horizon scanning tools and techniques. Of course, simplistic benchmarking, that matches each feature of the Programme against similar features in other countries, is not enough to draw conclusions about the complexity of activities that have been pursued to the specific objectives of the Programme. However, benchmarking has proven to be a good instrument to stimulate the performance of key foresight indicators and to learn from experiences of others and therebyacquiring practical knowledge about current practices.
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Análisis del diseño de los contratos en el proceso de subcontratación de las organizaciones públicas, el caso de Emcali EICE.
(2011-10-14) Caicedo Asprilla, Henry
Éste documento utiliza las categorías de la economía institucional para evaluar el impacto que tiene sobre las organizaciones públicas el proceso de outsourcing o subcontratación. Aquí se plantea el interrogante de hasta dónde es posible alcanzar la eficiencia de una organización pública cuando el proceso de subcontratación está determinado por contratos intrínsecamente incompletos. A partir de la información de una muestra de 198 contratos que Emcali firmó con proveedores entre los años 2001 y 2004, se halló que 128 estaban mal diseñados y sólo 70 cumplían con el requisito del buen diseño económico; este hallazgo permite verificar la presunción de la teoría económica institucional que afirma que aunque los contratos estén diseñados conforme a la ley, estos presentan fallas en el diseño económico y por consiguiente la empresa experimenta costos de transacción. En este documento se evidencia que en el caso concreto de Emcali existen dos variables que clasifican los contratos entre bien y mal diseñados: el valor de la inversión y el índice de riesgo de ejecución del contrato; mientras que las variables duración del contrato, el riesgo legal, empresas en licitación, garantías y pólizas de aseguramiento, consideradas fundamentales en el diseño contractual de una transacción no cumplen con el propósito de corregir las anomalías en los contratos. En este trabajo se avanza hasta plantear que existe una conexión entre el mal diseño de los contratos y las dificultades financieras y administrativas de Emcali, que llevó a la empresa a la crisis más grande de su historia.
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Responsabilidad Social – Empresarial “SIDOC S.A acciones para la reflexión”
(2011-10-14) Rincón Vélez, Alexander
El documento pretende realizar una reflexión sobre la experiencia y la apuesta de la siderúrgica de occidente de convertirse en una empresa socialmente responsable. Se realiza una pequeña descripción de la siderúrgica de occidente, posteriormente se retoman las perspectivas de Milton Friedman (1966) y Manuel Bestratén Belloví (2006), quienes tienen profundas diferencias en la manera de abordar el tema de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE). Retomar estos autores permite evidenciar dos lugares antagónicos de lo que puede entenderse por RSE, identificando dos lugares presentes también en la manera de asumir la RSE. Determinar si una empresa es socialmente responsable es algo complicado, la reflexión pasa por la interpretación de las prácticas en RSE, y como Friedman (1966) y Bestratén (2006), las acciones que se realizan desde las empresas también difieren en su alcance y las reflexiones éticas sobre su importancia. Posteriormente se retoman los conceptos de moral y ética planteadas por Focault y retomados por Schavarstein (2003), y las estrategias que según el segundo se implementan en las organizaciones en RSE, finalmente se plantea la relación prestador – prestatario en la construcción de actores socialmente responsables. Luego se retoman las acciones de SIDOC S.A en RSE desde Schavarstein (2003), este ejercicio permite reflexionar una acción social empresarial ética y política, que genere procesos de desarrollo responsables con su entorno ambiental, social, económico y cultural.
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lntroducción para el análisis de las Políticas Públicas
(2011-10-14) Roth Deubel, André-Noël
En Colombia la investigación sobre políticas públicas está aún incipiente a pesar de un notable crecimiento del interés por el tema desarrollado tanto en el campo académico como político-administrativo. Con el presente artículo se pretende introducir de manera sencilla al lector en el tema del análisis de las políticas públicas. A través de la cómoda clave de lectura del llamado ciclo de políticas públicas, presenta brevemente los principales conceptos utilizados por este campo de estudio: definición, problemas, agenda, formulación, decisión, implementación y evaluación. Se trata de una invitación al desarrollo de trabajos de investigación en esta área de ciencias sociales que se caracteriza por su conexión tanto con la reflexión teórica como con el análisis de la realidad política, social, económica y administrativa a partir de una perspectiva interdisciplinaria.
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Marco conceptual de la gerencia pública para América Latina.
(2011-10-14) Torres Fragoso, Jaime
Este artículo reflexiona sobre la definición, surgimiento y alcances de la filosofía administrativa conocida como gerencia pública, particularmente para Latinoamérica. Para cumplir ese propósito, el ensayo presenta en primer término los rasgos que, en términos generales, han caracterizado históricamente a sus administraciones públicas. Enseguida se exponen algunos de los elementos que definen la aceptada crisis de legitimidad del Estado y de la propia administración pública en América Latina, así como los criterios que incorpora su modernización: la eficacia, la eficiencia y la legitimidad de la gestión, y la de la hechura de políticas públicas contemporáneas. Finalmente, se desarrolla el apartado que titula este trabajo, en donde se exponen los conceptos de gestión y gerencia pública, junto al de management. En él se observa que una herramienta disponible para la modernización de nuestros aparatos públicos lo representa la gerencia pública, vista como un modelo para recobrar mucha de la legitimidad perdida a través de los criterios señalados antes. Asimismo, se advierte que esta herramienta si bien no es tan novedosa ni representa la panacea a todos los problemas que aquejan a las administraciones públicas, no representa tampoco la simple incorporación en el ámbito gubernamental de técnicas surgidas en el mundo empresarial.
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La remesa de los emigrantes : un factor decisivo para impulsar políticas de desarrollo social en Honduras.
(2011-10-14) Puerta, Ricardo
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Efectos de las herramientas e-business sobre el control de comportamiento y el control de resultados en los canales de distribución.
(2011-10-14) Soriano Molina, Pedro J.; Hernández Espallardo, Miguel
El desarrollo en los últimos años de las redes informáticas y, sobre todo, la aparición de Internet, ha provocado que las empresas dispongan de nuevas herramientas de gestión más potentes como son las e-Business. Este trabajo trata de ser una primera aproximación a las ventajas e inconvenientes del uso de estas tecnologías dentro de los canales de distribución. Bajo el marco teórico de la Teoría de Agencia, proponemos un modelo que explica los efectos del uso por parte de las empresas de herramientas e-Business, y su consecuencia sobre el control de resultados y sobre el control de comportamiento en los canales de distribución.
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La competencia como prolongación de la guerra con otros medios : Una deconstrucción socio-analítica.
(2011-10-14) Sievers, Burkard
El presente aporte surge de las experiencias del autor en el marco de una asesoría prestada a una compañía productora de automóviles. Después de varias visitas a la fábrica principal encontró evidencias del pasado Nazi y de la Segunda Guerra Mundial. Este hecho originó una búsqueda más a fondo de la historia inicial de la empresa. El material encontrado representa el punto de partida para un trabajo de enfoque socio-analítico. Se perfila la hipótesis que los mitos de expansión, aniquilación y dominio del mundo, presentes en la empresa desde su fundación, siguen vigentes aún después de la Guerra y marcaron de manera constante tanto la fase de la nueva fundación como la reconstrucción desde 1948. Aún en el presente, estos mitos se manifiestan a nivel macro y micropolítico de la empresa. El aporte parte de la idea que la dinámica de la guerra señalada para esta empresa, se deriva de su situación histórica particular, pero que a la dinámica de la guerra misma se le debe conceder una mayor importancia, ya que la competencia en los actuales mercados globales se declara muchas veces como un eufemismo de la guerra.
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Gobernanza y asimetrías de poder. Una mirada desde la teoría institucionalista al Estado de los derechos de primera generación en el Valle del Cauca 1997 -2004.
(2011-10-14) Delgado Moreno, Wilson; Vallejo Mondragón, Carlos Federico
Basados en datos oficiales - DANE y Policía Nacional - se construyeron un conjunto de indicadores que dan cuenta de la evolución de los derechos de primera generación en el Valle del Cauca durante el periodo 1997-2004. Una interpretación de los resultados apoyada en la teoría institucionalista sugiere que durante el periodo habrían mutado las gobernanzas reglas del juego en el departamento del Valle del Cauca, surgiendo mediante procesos de Isomorfismo Institucional y de feedback unas nuevas "reglas del juego social" que benefician a las clases propietarias del gran capital en detrimento de los derechos de primera generación de las clases medias. El análisis además sugiere la existencia de procesos Isomórficos tanto de los grupos perpetradores como de las víctimas del crimen que devendrían en cambios cualitativos de éstos. Capacidades materiales objetivas más allá de la mera reglamentación jurídica serían necesarias para asegurar la llamada "gobernabilidad" para los diversos grupos sociales en el departamento.
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La gestión del accountability, el caso de Antioquia.
(2011-10-14) Agudelo Henao, Luis Fernando
La gestión pública tiene dentro de los retos esenciales para su desarrollo, la construcción de metodologías de identificación y valoración de las relaciones sociales. El accountability social, entendido como posibilidad de rendición efectiva de cuentas por parte de los agentes públicos, se constituye en una función esencial del quehacer del estado. En esta medida, la gestión pública tiene en el accountability, una relación social novedosa en nuestro contexto, que está a la espera de ser identificada y cuantificada como factor de construcción de democracia participativa, y fortalecimiento de la democracia representativa. El trabajo analizar la estructura típica de los sistemas de información financieros y sociales de los municipios Antioqueños, y los caracteriza en función de su tamaño e indicadores de gestión de los recursos. De igual manera establece una serie de orientaciones mínimas para gestionar la participación y la transparencia, partiendo de la posibilidad de la consolidación del territorio, y de la voluntad política de los líderes públicos locales, tanto para dar mayor poder a las organizaciones sociales como para asociarse y resolver los problemas supramunicipales.
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«Incongruencias y dificultades en las respuestas de políticas públicas frente a los procesos de desplazamiento interno en Colombia»
(2011-10-14) Varela Barrios, Edgar
Acceso abierto
Modelo de gestión del sistema de postgrado UGMA basado en el balanced scorecard.
(2011-10-14) Gómez, Fanny; Gil Zambrano, José Luís
Esta investigación tuvo como objetivo diseñar un modelo de gestión basado en el Balanced Scorecard, para mejorar la calidad e incrementar el desempeño del sistema de Postgrado, en los siete Núcleos de la Universidad Gran Mariscal de Ayacucho (UGMA). En la investigación se pudo observar que el Postgrado-UGMA no dispone de un sistema de gestión de desempeño que permita evaluar la calidad y efectividad del mismo. El diseño de la investigación es de tipo exploratorio y de campo. Se aplicaron cuestionarios a la muestra formada por Facilitadores, Personal Administrativo y Alumnos de Postgrado de los Núcleos-UGMA para determinar niveles de desempeño del postgrado. Los resultados obtenidos muestran que las variables Calidad y Desempeño del Postgrado, se ubican en los niveles promedio de 3,69 y 4,15, en la escala de Likert de 1 a 5. Los datos obtenidos permiten concluir que se hace necesario establecer en el Postgrado un modelo de gestión del desempeño a fin de mejorar continuamente el mismo, con valor agregado. Se diseñó un modelo de gestión del desempeño basado en el enfoque del Balanced Scorecard, el cual permite traducir la estrategia del Postgrado en términos operacionales en un proceso de mejoramiento continuo.
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Educación y formación profesional.
(2011-10-14) Quiceno Castrillón, Humberto
En este texto se hace una reflexión sobre la formación profesional. En primer lugar es importante considerar que la formación profesional es un concepto, lo cual quiere decir que tiene una historia, componentes, relaciones con otros conceptos y significados. Reflexionar sobre la formación profesional como concepto significa apartarse de entender la formación como una actividad curricular. Esta comparación es fundamental para entender el concepto de formación, cuya historia nos muestra dos modelos que han servido para su fundamentación: un primer modelo de formación define este concepto en relación con la productividad, el mundo del trabajo y la institución. Un segundo modelo lo acerca a la información, ya no propiamente del mundo del trabajo sino del mundo simbólico, del mercado y de las redes y sistemas de información. El paso de la formación clásica a la actual formación es lo que se conoce como la formación profesional, en esta formación desaparece la importancia que en el primer modelo formativo tenía el sujeto, el espíritu y el cuerpo, que son sustituidos por la formación mental o formación en los conocimientos. Una alternativa formativa es pensar la formación profesional de un modo crítico lo cual significa formar el sujeto desde una cultura ética y estética.
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El modo de ser cínico de los dirigentes.
(2011-10-14) Zapata Domínguez, Álvaro
Bédard (1995, 2002), ha identificado tres modos de ser que ella designa como “Modo de Ser mítico”, “Modo de Ser sistemático”, “Modo de Ser pragmático”, un cuarto modo de Ser, el “Modo de Ser relacional” ha sido propuesto por Alain Chanlat (1995). Estos modos de Ser, son para los autores, la manifestación de las grandes tendencias del pensamiento occidental. En este contexto en el presente artículo se desarrolla el “Modo de Ser Cínico” de los dirigentes. Los valores fundamentales que distinguen el cinismo, son: la resistencia, la impasibilidad, la maldad.
Acceso abierto
Relaciones intergubernamentales en Colombia.
(2011-10-14) Barbosa Cardona, Octavio
Las Relaciones Intergubernamentales -RIG- se definen como las actividades cruzadas, recíprocas o jerárquicas, entre las diferentes instancias y niveles del Estado en su función de gobierno. Al gobernar, el Estado interviene, mediante determinaciones de política pública, proceso que en Colombia, se desarrolla en el contexto de, por un lado, la precariedad del despliegue territorial del Estado, dados los insuficientes niveles de coordinación y subsidiariedad entre los distintos niveles de gobierno, en la incompleta descentralización política y, por el otro, por las disfunciones del aparato administrativo, derivadas del debilitamiento institucional en el desordenado proceso de modernización.
Acceso abierto
Perspectiva de estudio de la lealtad a la marca.
(2011-10-14) Delgado Ballester, Elena
De entre todas las variables sobre las que se asienta el capital de marca, la lealtad es la que más interés ha recibido por parte de la literatura, no sólo por los beneficios que a largo plazo genera para la empresa, sino también por las circunstancias del entorno socioeconómico actual que dificultan a "las marcas ya establecidas el mantenimiento de posiciones duraderas en el mercado. El interés que ha despertado ha dado lugar a la proliferación de numerosos estudios tendientes, fundamentalmente, a su definición y medición, así como a la explicación de su ocurrencia y, por tanto, a la determinación de las variables que le afectan. Es por ello que en este artículo ofrecemos un marco teórico del estado actual de la investigación sobre la lealtad a la marca, al objeto de poder guiar y ayudar en el desarrollo y posicionamiento de futuras investigaciones sobre este aspecto del comportamiento del consumidor. Este marco teórico se presenta tras explicar la evolución que ha sufrido la conceptualización de la marca. desde un simple instrumento de identificación de la oferta a concepciones más maduras que la consideran como uno de los principales activos intangibles de la empresa, y que nos remite a la definición del capital de marca como fuente de ventajas para la empresa, siendo la lealtad a la marca uno de sus principales componentes.
Acceso abierto
Un análisis empírico de la financiación de la pyme metalmecánica del Valle del Cauca : 2000 - 2006
(2011-10-14) Rivera Godoy, Jorge Alberto
Esta investigación identifica la estructura financiera y los factores explicativos de la estructura de capital de las pymes vallecaucanas del sector metalmecánica en el período 2000 -2006. Se tiene como soporte las principales teorías sobre la estructura de capital y sus pruebas de campo en el ámbito internacional y nacional, y se utiliza como metodología el análisis económico - financiero y un modelo econométrico de Datos de Panel. El estudio encuentra diferencias en la estructura financiera y en los factores que explican el endeudamiento a largo plazo de la pequeña, mediana y pyme, a pesar de la similitud de su actividad y de pertenecer a una misma región. La pequeña se endeuda más y la median a concentra su deuda a corto plazo. Los factores determinantes de la estructura de capital son : endeudamiento a corto plazo, volatilidad de la utilidad operacional, protección física diferente a la deuda, oportunidad de crecimiento, rentabilidad, activos tangibles , tamaño y edad de la firma. Al cotejar los resultados con modelos teóricos y evidencia empíricas, no se prueba que se ajuste a alguno de ellos; lo que promueve a generar investigaciones más profundas sobre cada uno de los factores determinantes de la estructura de capital.
Acceso abierto
La corrupción y los costos de transacción -una mirada desde la contratación estatal colombiana-.
(2011-10-14) Martínez, Edgar; Ramírez, Juan Manuel
A partir de la formulación neoinstitucional, se analiza la incidencia del fenómeno de la corrupción dentro del proceso de contratación estatal. Inicialmente se hace referencia al Neoinstitucionalismo que a través de los costos de transacción y la teoría de la agencia, ofrece un marco orientador de la discusión; seguidamente se aborda el fenómeno de la corrupción y sus causas; luego se analiza la relación entre corrupción y contratación estatal y, finalmente, se presentan unas recomendaciones.
Acceso abierto
Gobernanza Versus Gobierno.
(2011-10-14) Dufour, Dany Robert
El objetivo del presente estudio es examinar la validez explicativa general del modelo de calidad de vida laboral y salud mental en el trabajo, y de sus escalas de medida. Este modelo incluye cuatro grupos de condiciones estructurales: condiciones de trabajo, condiciones de adaptación, condiciones de ajuste, y condiciones de experiencia subjetiva ( bienestar y salud laborales); y un grupo de condiciones moduladoras. Utilizando una muestra de 719 trabajadores, y un diseño transversal, se contrastó la significatividad de la varianza explicada de las escalas de bienestar laboral psicológico y salud mental en el trabajo por parte de las restantes escalas del modelo. Los resultados apoyan que las escalas de medida de las condiciones de trabajo, condiciones de adaptación, condiciones de ajuste, y condiciones moduladoras explican significativamente el bienestar y salud de los trabajadores. Se concluye que el modelo resulta útil para la evaluación primaria de riesgos psicosociales en la empresa.
Acceso abierto
Comunidad y gobierno local en el escenario global.
(2011-10-14) Rodríguez Bernal, Adolfo
La ponencia plantea la necesidad de asumir un compromiso intelectual para la construcción colectiva de directrices sociales en una Perspectiva metodológica, inductiva y analítica, que involucre problemas propios de la vida local (desarrollo económico restringido por cesión del mercado local a las transnacionales, inseguridad alimentaria que afecta la reproducción de la fuerza de trabajo y ausencia de democracia participativa) y señale actores y contradicciones. En este contexto, se analizan mediaciones y estrategias de acción gubernamental en las instancias local, regional y nacional, tendientes a la satisfacción de necesidades y a la solución de dificultades, injusticias y conflictos. Si estos problemas no son resueltos se convierten en situaciones de ingobernabilidad, ilegitimidad y autoritarismo, las que a su vez generan reacciones y respuestas ciudadanas y colectivas expresas en la movilización social. Los cambios inducidos por la acumulación capitalista global, bajo la orientación del modelo de mercado, han conferido primacía a la política económica financiera sobre la comercial y productiva, lo que sustenta a un gobierno mundial que no tiene capacidad para evitar la reproducción de los problemas de la globalización de la riqueza y de la localización de la pobreza, causantes de conflictos, guerras y de vastos movimientos antiglobalización.

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