Examinando por Materia "Diagnóstico estratégico"

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    PublicaciónAcceso abierto
    Diseño de una planeación estratégica para el posicionamiento de la Clínica Veterinaria Servivet S.A.S en San Pedro Valle para el periodo 2024-2027
    (Universidad del Valle, 2024) Gutiérrez Ospina, Juan Diego; Cartagena Vargas, Bryan Alexis; García Contrera, Luz Karina
    El diagnóstico estratégico de la Clínica Veterinaria Servivet S.A.S., fundamentado en un análisis FODA y un diagnóstico situacional, evidencia un alto potencial de crecimiento, aunque enfrenta desafíos estructurales y operativos que limitan su competitividad en el mercado. Desde una perspectiva interna, Servivet S.A.S. cuenta con fortalezas como su experiencia en el sector avícola, una oferta de servicios veterinarios especializados y una base de clientes fidelizados en San Pedro. No obstante, enfrenta debilidades como la ausencia de un plan estratégico formalizado, la dependencia del gerente y el zootecnista en funciones clave, y la falta de indicadores de desempeño, lo que resalta la necesidad de fortalecer su estructura organizacional y planificación. Externamente, el crecimiento del sector veterinario en Colombia y la expansión hacia Tuluá representan oportunidades, mientras que la competencia creciente, la reducción de ingresos en 2023 y la falta de una estrategia clara para consolidar su participación en mercados más amplios constituyen amenazas significativas. En respuesta a este diagnóstico, se formuló un plan de direccionamiento estratégico para el periodo 2024-2027, con líneas de acción orientadas al fortalecimiento de la estructura organizacional, la expansión del mercado objetivo y la optimización de los procesos administrativos y financieros. Asimismo, se implementó un sistema de seguimiento y evaluación soportado en herramientas de gestión estratégica como benchmarking, la matriz PEYEA y el análisis costo-beneficio, con el propósito de monitorear el desempeño organizacional y garantizar la sostenibilidad y competitividad de la empresa a largo plazo
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    PublicaciónAcceso abierto
    Propuesta de un modelo para la medición del clima organizacional en “CM Ladrillera San Benito S.A.S” en Puerto Tejada, Cauca
    (Universidad del Valle, 2026) Gómez Quiñones, Juan José; Vanegas Jiménez, Juan David; Mosquera Guerrero, Andrea
    La presente investigación aborda la problemática de la alta rotación de personal en la empresa CM Ladrillera San Benito S.A.S., ubicada en Puerto Tejada, Cauca, la cual carecía de una herramienta sistemática para diagnosticar su clima organizacional. El objetivo principal fue formular un modelo de medición del clima aplicable al contexto específico de la compañía. Para ello, se empleó una metodología de tipo descriptiva-explicativa con un enfoque mixto, que combinó un análisis estratégico del entorno externo (PESTEL) e interno (PCI), y la aplicación de un instrumento de medición adaptado del IMCOC a una muestra representativa de los colaboradores. El diagnóstico reveló un clima organizacional de marcados contrastes: por un lado, se identificaron fortalezas significativas como la alta calidad del producto, una notable resiliencia ante la incertidumbre del sector y una percepción positiva del liderazgo directo. Por otro lado, emergieron debilidades críticas que afectan directamente el ambiente laboral, principalmente una profunda desmotivación asociada a la insatisfacción salarial y la falta de reconocimiento, una débil cooperación entre pares, y la ausencia de programas de formación y desarrollo. Como resultado, se estructuró y propuso un modelo de medición del clima organizacional compuesto por cuatro fases cíclicas: fundamentación teórica, instrumento de medición, proceso de aplicación y análisis, y un ciclo de mejora continua. El estudio concluye que, si bien la empresa posee una sólida base operativa, las deficiencias en la gestión del talento humano representan un riesgo estratégico, validando el modelo propuesto como una herramienta esencial para transformar el clima laboral en una ventaja competitiva sostenible.