Resumen en español

Actualmente las organizaciones deben acudir a diferentes herramientas gerenciales y de planeación para permanecer en el mercado y ser empresas competitivas, posicionadas y reconocidas por sus clientes, al satisfacer las necesidades latentes, de acuerdo a los gustos, preferencias y tendencias vigentes en el entorno. Este proyecto presenta el diseño de un plan estratégico para la empresa Saormo S.A.S para los años 2018 ¿ 2022. Para el logro de dicho objetivo se realizó un diagnóstico de la organización y su entorno para determinar las fortalezas y debilidades de la misma y las oportunidades y amenazas que la compañía puede encontrar en el sector mobiliario, el cual es el ambiente competitivo en que la empresa se desempeña como una organización que ofrece gran diversidad de productos de oficina abierta. Partiendo de lo anterior, se logró formular el direccionamiento estratégico para la empresa objeto de estudio replanteando la misión, visión y objetivos. Asimismo, en aras de dar cumplimiento a los objetivos establecidos, se formuló un plan de acción, en el que se describieron las acciones a realizar de acuerdo a cada propósito, y adicionalmente, los indicadores, las metas, el presupuesto de cada acción y el tiempo aproximado en que se realizaría dicha acción. Por último, con el fin de llevar a cabo un control y seguimiento del plan estratégico, se determinaron algunos parámetros que la organización debe cumplir y, se diseñó un formato para medir el cumplimiento de cada acción y tomar las medidas correctivas o las oportunidades de mejora, según la situación correspondiente.