Percepción de la calidad de vida laboral para los prestadores de servicio en los puntos de venta de una empresa de apuestas en la ciudad de Tuluá

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dc.contributor.advisorBeltrán Zúñiga, Cristhian Andrés
dc.contributor.authorCuero Tenorio, Yuri Daniela
dc.date.accessioned2025-10-24T20:09:13Z
dc.date.available2025-10-24T20:09:13Z
dc.date.issued2025
dc.description.abstractLa calidad de vida laboral es un aspecto fundamental en la gestión del talento humano, ya que influye directamente en el bienestar, la productividad y la sostenibilidad de las organizaciones. Este trabajo de grado analiza la percepción de la calidad de vida laboral de los prestadores de servicio en los puntos de venta de una empresa del sector de apuestas en Tuluá, Valle del Cauca. Utilizando una metodología mixta, que combina herramientas cuantitativas como el cuestionario CVT-GOHISALO y técnicas cualitativas, se identificaron las principales variables que afectan su percepción: soporte institucional, seguridad en el trabajo, integración al puesto, satisfacción laboral, bienestar logrado, desarrollo personal y administración del tiempo libre. Los resultados revelaron que las dimensiones relacionadas con el bienestar personal y laboral presentan puntuaciones bajas, destacando desafíos en términos de seguridad laboral, herramientas de trabajo, condiciones ergonómicas y horarios extenuantes. Sin embargo, también se identificaron oportunidades para mejorar, como el diseño de políticas de bienestar específicas para este grupo de trabajadoras. Este estudio ofrece aportes teóricos y prácticos que buscan no solo comprender la situación actual, sino también proponer estrategias para mejorar la calidad de vida laboral, fortalecer la relación entre las trabajadoras y la empresa, y contribuir al desarrollo del sector. En conclusión, se subraya la importancia de un enfoque humanista en la gestión empresarial, que considere tanto las necesidades de las trabajadoras como los objetivos organizacionales.spa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameADMINISTRADOR(A) DE EMPRESASspa
dc.format.extent1 recurso en línea (119 páginas)
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.notificationemailbiblioteca.tulua@correounivalle.edu.co
dc.identifier.notificationnameYuri Daniela Cuero Tenorio, cedula 1004639520
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10893/38637
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad del Vallespa
dc.publisher.branchSede Tuluá
dc.publisher.facultyFACULTAD DE CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓNspa
dc.publisher.placeColombiaspa
dc.publisher.programADMINISTRACIÓN DE EMPRESASspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
dc.rights.licenseAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)spa
dc.subject.proposalCalidad laboralspa
dc.subject.proposalPercepción de la calidad spa
dc.subject.proposalCondiciones laboralesspa
dc.subject.proposalSector serviciospa
dc.titlePercepción de la calidad de vida laboral para los prestadores de servicio en los puntos de venta de una empresa de apuestas en la ciudad de Tuluáspa
dc.typeTrabajo de grado - Pregradospa
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85spa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersionspa
dspace.entity.typePublication
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