Resumen en español

El presente trabajo de grado analiza la percepción de seguridad que tienen los turistas nacionales e internacionales que asistieron a eventos organizados en la ciudad de Cali, con el propósito de comprender cómo los factores asociados al entorno físico, la presencia institucional, el ambiente físico y social del evento pueden influir en la experiencia de los asistentes. Se parte de la idea de que una percepción negativa de seguridad afecta directamente la afluencia del público, la satisfacción del visitante y la sostenibilidad económica cultural de los eventos. Cali es una ciudad que se ha consolidado como epicentro de importantes eventos culturales, recreativos y pedagógicos a nivel nacional e internacional. Un hito significativo en este proceso fueron los juegos panamericanos de 1971, este evento impulsó grandes transformaciones a nivel urbanístico, económico, social y político que contribuyeron a posicionar a Cali como una ciudad con la capacidad de organizar grandes eventos deportivos. En la actualidad, Cali continúa con su fortalecimiento al ser la cuna de eventos importantes, entre los que se destacan festivales de música, ferias culturales y encuentros académicos. Sin embargo, el éxito y la sostenibilidad de estos eventos no depende únicamente de su programación o atractivo cultural, sino también de la percepción de seguridad que tienen los asistentes. Finalmente, este estudio busca aportar a la compresión del vínculo entre turismo, seguridad y organizaciones de eventos, lo cual representa un aporte significativo para la gestión cultural de Cali y del departamento, como para el fortalecimiento de su imagen como destino turístico.