Diagnóstico y propuesta de plan de mejoramiento del clima organizacional de la empresa Envía Colvanes S.A : regional Santiago de Cali

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dc.contributor.advisorAzuero Rodriguez, Andres Ramiro
dc.contributor.authorMontoya Ospina, Marcela
dc.contributor.authorParra Cerquera, Diana Carolina
dc.date.accessioned2022-12-22T15:56:54Z
dc.date.available2022-12-22T15:56:54Z
dc.date.issued2014
dc.description.abstractEn el presente trabajo de investigación se realiza un diagnóstico de clima organizacional en la regional de Santiago de Cali de la empresa Envía Colvanes S.A., ubicada en Acopi Yumbo, que tiene como finalidad identificar las características específicas del clima en este centro de distribución, para realizar un plan de mejoramiento que intervenga los aspectos negativos y refuerce los positivos. El diagnóstico se ha realizado aplicando un cuestionario, adaptado por los docentes Álvaro Zapata Domínguez y Mónica García Solarte, a una muestra de los empleados, con el cual se logra medir el clima organizacional desde diferentes dimensiones asignándoles una calificación cuantitativa, y la identificación de las causas que generan estos resultados, además del espacio para que los encuestados puedan opinar sobre las posibles soluciones. Con base en el análisis de los resultados se proponen actividades de mejoramiento para cada dimensión. Los resultados obtenidos muestran que el clima organizacional de la empresa de estudio tiene una calificación de 4,0 de 5, determinada como buena. Siete (7) de las dimensiones evaluadas tienen una cualificación de regular y dieciocho (18) de buena. Teniendo en cuenta estos resultados y las opiniones de los encuestados se elabora una propuesta de plan de mejoramiento.
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameADMINISTRADOR(A) DE EMPRESASspa
dc.format.extent1 recurso en línea (165 páginas)spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10893/23711
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad del Vallespa
dc.publisher.facultyFACULTAD DE CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓNspa
dc.publisher.placeColombiaspa
dc.publisher.programADMINISTRACIÓN DE EMPRESASspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
dc.rights.licenseAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)spa
dc.subject.lembClima organizacional
dc.subject.lembPlanes de mejoramiento
dc.subject.lembDiagnóstico empresarial
dc.subject.lembDiagnóstico empresarial
dc.subject.lembEmpresas de mensajería
dc.titleDiagnóstico y propuesta de plan de mejoramiento del clima organizacional de la empresa Envía Colvanes S.A : regional Santiago de Cali
dc.typeTrabajo de grado - Pregradospa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fspa
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85spa
dc.type.contentTextspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.type.redcolhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPspa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersionspa
dspace.entity.typePublication
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