Resumen en español

El presente estudio se basó en identificar la eficacia y eficiencia en la planta de personal administrativa del Concejo Municipal de Palmira. Se Plantea el cambio organizacional que se presento después de la reforma administrativa realizada en el año 2008, el cual llevo a la generación de unos resultados. A partir del estudio conceptual de los temas de reestructuración administrativa, eficacia y eficiencia, se observo la importancia de estos aspectos para la corporación, como influyeron dentro de la planta de personal, cual fue la modificación que se generó y por último el beneficio que se obtuvo, esto se hizo a través de análisis realizado a lo largo del desarrollo del estudio, fundamentalmente a partir de la valoración de los resultados. Los resultados del estudio están orientados hacia la identificación de las herramientas de eficacia y eficiencia que impongan los empleados del área administrativa del Concejo Municipal de Palmira y cómo influyen en el desarrollo de sus tareas. A través de la realización de una encuesta, evaluación de desempeño y de la observación sistemática de campo en sus diferentes áreas de desempeño, se logra obtener unos resultados los cuales son útiles para el desarrollo de la investigación, ya que nos mostro detalladamente el trabajo y la forma de realizarlo por los funcionarios de la corporación Concejo Municipal de Palmira y como ayuda a lograr los objetivos propuestos en la reforma administrativa del año 2008.