Diseño de un plan de direccionamiento estratégico enfocado al mejoramiento de la calidad del servicio de acueducto de la Asociación de Usuarios Vereda San Pedro, Piendamó Cauca 2012 - 2015

Vista sencilla de ítem
dc.contributor.advisorGonzález Medina, Ronald Yonnyspa
dc.contributor.authorPechené Ramírez, Robert Onasisspa
dc.date.accessioned2019-04-24T19:37:20Z
dc.date.available2019-04-24T19:37:20Z
dc.date.issued2019-04-24
dc.description.abstractEl siguiente trabajo que se realizó tuvo como orientación el Direccionamiento Estratégico enfocado a mejorar la calidad del servicio del Acueducto Asociación de Usuarios Vereda San Pedro, para los años 2012 – 2015. La Asociación de usuarios es una empresa sin ánimo de lucro dedicada a la prestación del servicio de agua a los habitantes de la vereda San Pedro ubicado en el municipio de Piendamó Cauca - Colombia. Dentro del trabajo se obtuvieron los objetivos propuestos mediante el estudio de la matriz DOFA, la aplicación de la cadena de valor de Michael Porter y el análisis del sector donde se encuentra la Asociación. Finalmente se propuso un plan empresa para la Asociación con el fin de mejorar los procesos internos de la organización y la aplicación de un medio de control que permitiera realizar el seguimiento a las estrategias propuestas y mejorar la calidad del servicio.spa
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10893/13339
dc.language.isospaspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.subject.lembDirección estratégicaspa
dc.subject.lembPlanificación estratégicaspa
dc.subject.lembMejoramientospa
dc.subject.lembPlanes de mejoramientospa
dc.subject.lembMejoramiento de la calidadspa
dc.subject.lembAcueductosspa
dc.subject.lembServicios públicosspa
dc.titleDiseño de un plan de direccionamiento estratégico enfocado al mejoramiento de la calidad del servicio de acueducto de la Asociación de Usuarios Vereda San Pedro, Piendamó Cauca 2012 - 2015spa
dc.typeTrabajo de grado - Pregradospa
dspace.entity.typePublication
Archivos
Bloque original
Mostrando 1 - 2 de 2
Miniatura
Nombre:
0524170.pdf
Tamaño:
5.79 MB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descargar
No hay miniatura disponible
Nombre:
Autorización-10756174.pdf
Tamaño:
465.89 KB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descargar
Bloque de licencias
Mostrando 1 - 1 de 1
No hay miniatura disponible
Nombre:
license.txt
Tamaño:
4.37 KB
Formato:
Item-specific license agreed upon to submission
Descripción:
Descargar
Colecciones
Administración de Empresas