Plan de marketing digital para el posicionamiento de la empresa Arqgráficos en Cartago, Valle del Cauca.

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dc.contributor.advisorValencia Lenis, William
dc.contributor.authorLeón Suarez, Daniela
dc.contributor.authorRamírez Ortíz, Daniela
dc.date.accessioned2025-11-21T16:40:05Z
dc.date.available2025
dc.date.available2025-11-21T16:40:05Z
dc.date.issued2025
dc.description.abstractEl presente trabajo de grado tiene como objetivo diseñar un plan de marketing digital enfocado en mejorar el posicionamiento de la empresa Arqgráficos en el municipio de Cartago, Valle del Cauca, ante la disminución progresiva de sus ventas en los últimos años. La creciente competencia en el entorno digital ha evidenciado la necesidad de aumentar la visibilidad y la recordación de marca. Para ello, se adopta un enfoque metodológico mixto que combina herramientas cuantitativas y cualitativas, permitiendo diagnosticar la situación actual de la empresa e identificar problemáticas como una débil presencia en medios digitales, la falta de segmentación del público objetivo y la carencia de una propuesta de valor diferenciadora. El estudio se fundamenta teóricamente en autores como Kotler y Armstrong (2013), Porter (2009), Chiavenato (2019), Solomon (2008), Juárez (2018) y Thompson (2023), cuyas aportaciones orientan el diseño de estrategias centradas en la creación de valor para el cliente y la organización. A partir de este análisis, se proponen acciones para fortalecer la identidad visual, optimizar la comunicación digital y consolidar la presencia de Arqgráficos en el mercado local. Se destaca además la importancia de visibilizar los servicios que ofrece la empresa, como la renderización arquitectónica, la asesoría y el acompañamiento en obra. Finalmente, se plantea un plan de acción que incluye técnicas innovadoras de fidelización y captación de nuevos clientes, adaptadas a las exigencias del entorno tecnológico actual, con el fin de impulsar el crecimiento y la sostenibilidad de la empresa.spa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameADMINISTRADOR(A) DE EMPRESASspa
dc.format.extent1 recurso en línea (143 páginas)
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.notificationemaildaniela.leon.suarez@correounivalle.edu.co
dc.identifier.notificationemaildaniela.ramirez.ortiz@correounivalle.edu.co
dc.identifier.notificationnameDaniela León Suarez, cédula 1112794121
dc.identifier.notificationnameDaniela Ramírez Ortíz, cédula 1112793159
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10893/38839
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad del Vallespa
dc.publisher.branchSede Cartago
dc.publisher.facultyFACULTAD DE CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓNspa
dc.publisher.placeColombiaspa
dc.publisher.programADMINISTRACIÓN DE EMPRESASspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
dc.rights.licenseAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)spa
dc.subject.ddc650 - Gerencia y servicios auxiliares::658 - Gerencia general
dc.subject.lembMarketing digital
dc.subject.lembEstrategias
dc.subject.lembPlan de acción
dc.subject.lembPosicionamiento
dc.subject.lembArquitectura
dc.titlePlan de marketing digital para el posicionamiento de la empresa Arqgráficos en Cartago, Valle del Cauca.spa
dc.typeTrabajo de grado - Pregradospa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85spa
dc.type.contentText
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.redcolhttp://purl.org/redcol/resource_type/TP
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersionspa
dspace.entity.typePublication
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