Resumen en español

El objetivo es desarrollar un prototipo de sistema de información orientado a la gestión de reservas y la administración de centros de acondicionamiento deportivo. La propuesta surge a partir de la identificación de problemáticas relacionadas con la gestión manual de horarios, reservas, membresías y comunicación con los usuarios, lo cual genera ineficiencias operativas, errores humanos y una experiencia deficiente para los clientes. Para abordar esta situación, se diseñó e implementó una aplicación móvil que permite optimizar procesos como la reserva de clases, la visualización de disponibilidad en tiempo real, la gestión de usuarios y la comunicación mediante notificaciones. El desarrollo del sistema se fundamentó en buenas prácticas de ingeniería de software, asegurando aspectos como la usabilidad, la seguridad y la eficiencia. Finalmente, el prototipo fue validado mediante pruebas funcionales y de usabilidad, evidenciando mejoras en la gestión operativa y en la experiencia de los usuarios dentro de los centros deportivos.