Resumen en español

El presente trabajo pretende contribuir a la exploración de los roles del directivo, desde la caracterización propuesta por el profesor canadiense Henry Mintzberg, uno de los reconocidos autores en el tema a nivel internacional y que ha dedicado gran parte de su vida al estudio de la ciencia de la administración. Su propuesta es el resultado de sus investigaciones y experiencias adquiridas en estudios prácticos empresariales, combinados con el desarrollo de variadas perspectivas conceptuales. Como caso de estudio se reproducirá en esta investigación el modelo del economista en una empresa o concesionario automotriz en la ciudad de Tuluá - Valle del Cauca aplicando métodos de investigación similares a los empleados por el profesor Mintzberg en sus trabajos, sobre los cargos gerenciales de la empresa objeto de estudio: el gerente general, el gerente de posventa, el director comercial y el jefe administrativo y financiero.