Resumen en español

Dada las condiciones del medio empresarial, la presencia del clima organizacional toma cada vez más fuerza en el entorno laboral, por lo que diferentes estudios sobre la temática, les han permitido a las empresas obtener un rotundo éxito en el ejercicio de sus actividades. Es por ello, que se invierte sustancialmente en el recurso humano, debido a la gran competencia a nivel industrial, muchas organizaciones han encontrado la importancia de tener un buen clima laboral que conlleva a conseguir un personal altamente motivado, comprometido y productivo, gracias a esto, poder obtener un mejor desempeño de las personas, aportando al cumplimiento de los objetivos estratégicos de la organización. Aun cuando para muchos empleados las capacitaciones suelen convertirse en el foco de opiniones inequívocas cuando de asistir a ellas se trata; ya que en muchas ocasiones les toca intervenir forzosamente para que asistan a las pertinentes formaciones. Siendo la empresa Servimantenimiento Eléctrico Industrial DAPP un foco de análisis donde será el apoyo para realizar este trabajo investigativo basado en el clima organizacional actual existente, en el cual se empleará la encuesta (EDCO), para medir la percepción de los actores involucrados; emitiendo así un diagnóstico preciso sobre éste tema para proponer estrategias de intervención que puedan ser llevadas a cabo para el fortalecimiento y mejoramiento de dicho análisis.