Resumen

Este documento desarrolla el trabajo cuyo objetivo es planificar un SGA (Sistema de Gestión Ambiental) bajo los requisitos de la NTC 14001-2015 para una clínica oftalmológica de la ciudad de Cali. El trabajo se desarrolló en tres fases: la primera fase es la de diagnóstico, en la que se hizo una revisión ambiental inicial para conocer la situación en la que se encontraba la clínica para identificar así los aspectos e impactos más significativos; posteriormente, se elaboró la propuesta de un sistema de gestión ambiental bajo la NTC ISO 14001-2015, en esta fase se propone la política ambiental y las acciones para abordar riesgos y oportunidades, se determinaron los objetivos ambientales y finalmente se propusieron programas que complementen a los ya existentes en la organización enfocados en mejorar su desempeño ambiental y mitigar sus impactos.