Influencia de la promoción del destino en la imagen turística en Cali

Ortiz Valencia, Santiago

Influencia de la promoción del destino en la imagen turística en Cali

dc.contributor.advisor	VALENCIA-VELOSA, JUAN MANUEL
dc.contributor.author	Ortiz Valencia, Santiago
dc.date.accessioned	2026-09-14T19:11:00Z
dc.date.available	2026-09-14T19:11:00Z
dc.date.issued	2025
dc.description.abstract	El presente trabajo de grado analiza la influencia de las estrategias de promoción del destino en la construcción de la imagen turística de la ciudad de Santiago de Cali. La investigación parte del reconocimiento de que, aunque la ciudad cuenta con una amplia riqueza cultural, gastronómica y natural, enfrenta dificultades para consolidar una imagen turística competitiva a nivel nacional e internacional . En este contexto, el estudio tiene como objetivo principal examinar cómo las acciones de marketing y comunicación, especialmente a través de medios digitales y campañas promocionales, inciden en las percepciones cognitivas, afectivas y conductuales de los turistas. Metodológicamente, se adopta un enfoque cuantitativo de tipo descriptivo, basado en la aplicación de encuestas a 123 turistas, cuyos datos fueron analizados mediante técnicas estadísticas descriptivas . A partir de la revisión de literatura científica reciente, se propone un modelo teórico que relaciona la promoción del destino con la imagen turística, integrando variables como exposición a campañas, efectividad percibida y elementos creativos, junto con dimensiones de imagen cognitiva, afectiva, satisfacción e intención de comportamiento. Los resultados evidencian que la promoción turística influye de manera significativa en la percepción del destino, especialmente cuando existe coherencia entre lo comunicado y la experiencia real del visitante. En consecuencia, se concluye que el fortalecimiento de la imagen turística de Cali requiere estrategias de promoción más integradas, auténticas y alineadas con la identidad cultural del destino, lo cual contribuiría a mejorar su posicionamiento y competitividad en el mercado turístico.	spa
dc.description.degreelevel	Pregrado
dc.description.degreename	ADMINISTRADOR(A) TURÍSTICO
dc.format.extent	1 recurso en línea ( 92 páginas)
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/10893/41650
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad del Valle	spa
dc.publisher.branch	Sede Cali
dc.publisher.faculty	FACULTAD DE CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN	spa
dc.publisher.place	Colombia	spa
dc.publisher.program	ADMINISTRACIÓN TURÍSTICA
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess	spa
dc.rights.coar	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2	spa
dc.rights.license	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)	spa
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subject.lemb	Imagen turística
dc.subject.lemb	Promoción turística
dc.subject.lemb	Comunicación turística
dc.subject.lemb	Competitividad turística
dc.subject.lemb	Cali (Valle del Cauca)
dc.title	Influencia de la promoción del destino en la imagen turística en Cali	spa
dc.type	Trabajo de grado - Pregrado	spa
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversion	http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85	spa
dc.type.content	Text
dc.type.driver	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.redcol	http://purl.org/redcol/resource_type/TP
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/publishedVersion	spa
dspace.entity.type	Publication
person.identifier.orcid	0000-0002-8682-1787
relation.isDirectorOfPublication	70f4901c-ee6c-4f42-86a2-43ae6cf6b8d5
relation.isDirectorOfPublication.latestForDiscovery	70f4901c-ee6c-4f42-86a2-43ae6cf6b8d5