Resumen

La presente investigación tiene por objetivo principal hacer un “análisis de los factores que influyen en la satisfacción laboral de los empleados de la Cooperativa COOMHOGAR ubicada en Santander de Quilichao año 2021” se ha decidido desarrollar el trabajo de grado en esta Cooperativa debido a los problemas que se están presentando dentro de la organización. En el desarrollo de la investigación se utilizan los tipos de investigación cuantitativa y descriptiva. Adicionalmente, se aplicará una encuesta como instrumento principal para la recolección de la información necesaria para la investigación. Para desarrollar este trabajo, se cuenta con el apoyo de la Cooperativa COOMHOGAR; esta cuenta con un total de 470 colaboradores que se desempeñan en cargos operativos y de apoyo. Del mismo modo, se obtienen resultados concretos que dan cumplimiento a los objetivos propuestos en el alcance de la investigación, destacando la satisfacción de los colaboradores en algunos aspectos, y a su vez, la necesidad de trabajar en temas puntuales para mejorar la satisfacción de los colaboradores.