Resumen en español

En el presente proyecto de grado se pretende realizar el diseño de una propuesta de un plan de mercadeo para la empresa Artesanías Ecológicas, partiendo de un análisis interno y externo seguidamente se hará un diagnóstico situacional, del cual se obtendrá información relevante tanto para el establecimiento de los objetivos de Marketing como para el diseño de las estrategias de Mercadeo en las cuales se fundamenta el proyecto y están soportadas por la encuesta. Posteriormente, se realiza un plan de acción que involucra elementos como el presupuesto de marketing y la desagregación de cada estrategia, por último, se presenta un análisis de la Capacidad Instalada y una proyección de ventas en donde se muestra, por un lado, los datos históricos de las ventas durante el 2017 y las ventas estimadas acorde al porcentaje de incremento, la capacidad de producción y las estrategias.