Diseño del plan de marketing estratégico Instituto PEC Delagente, ubicado en el municipio de Cartago, Valle del Cauca

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dc.contributor.advisorCardona Londoño Augusto
dc.contributor.authorCastaño Grajales Alonso
dc.contributor.authorOspina Muñoz Catalina
dc.date.accessioned2026-04-09T19:56:58Z
dc.date.available2026
dc.date.available2026-04-09T19:56:58Z
dc.date.issued2026
dc.description.abstractEl presente trabajo tiene como finalidad diseñar una propuesta de asesoría en marketing para el Instituto Técnico Laboral Pec Delagente, ubicado en el municipio de Cartago Valle del Cauca, con el propósito de mejorar la captación de estudiantes y fortalecer su posicionamiento en el mercado educativo local. A través de un enfoque de investigación mixto, que integra métodos cuantitativos y cualitativos, se realizó un diagnóstico interno y externo de la institución, identificando los factores que inciden en la baja conversión de leads en matrículas, a pesar de las inversiones en campañas pagadas. Para el análisis se emplearon herramientas estratégicas como las matrices MEFE, MEFI, PCI, PESTEL, POAM, MPC, las cinco fuerzas de Porter , y un estudio descriptivo de las estrategias de marketing actuales. Los resultados evidenciaron la necesidad de implementar acciones complementarias orientadas al marketing de contenidos, automatización de procesos, programas de referidos y alianzas estratégicas con actores del entorno. Como resultado, se plantea un plan de acción integral que busca optimizar los recursos existentes, fortalecer la comunicación institucional y mejorar la efectividad de las estrategias de atracción y retención estudiantil. Esta investigación pretende no solo contribuir al crecimiento del Instituto Pec Delagente, sino también aportar un valor académico y práctico para el fortalecimiento de las competencias en gestión y mercadeo educativo.spa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameADMINISTRADOR(A) DE EMPRESASspa
dc.format.extent1 recurso en linea (126 páginas)
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.notificationemailalonso,castano@correounivalle.edu.co
dc.identifier.notificationemailcatalina.ospina@correounivalle.edu.co
dc.identifier.notificationnameAlonso Castaño Grajales,cedula 1112794030
dc.identifier.notificationnameCatalina Ospina Muñoz,cedula 1006295242
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10893/39795
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad del Vallespa
dc.publisher.branchSede Cartago
dc.publisher.facultyFACULTAD DE CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓNspa
dc.publisher.placeColombiaspa
dc.publisher.programADMINISTRACIÓN DE EMPRESASspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
dc.rights.licenseAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)spa
dc.subject.ddc650 - Gerencia y servicios auxiliares::658 - Gerencia general
dc.subject.lembMarketing
dc.subject.lembEducativo
dc.subject.lembCaptación
dc.subject.lembEstudiantes
dc.subject.lembInstituciones educativas
dc.titleDiseño del plan de marketing estratégico Instituto PEC Delagente, ubicado en el municipio de Cartago, Valle del Cauca
dc.typeTrabajo de grado - Pregradospa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85spa
dc.type.contentText
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.redcolhttp://purl.org/redcol/resource_type/TP
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersionspa
dspace.entity.typePublication
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