El presente proyecto de grado expone el trabajo realizado alrededor del análisis, diseño e implementación de una aplicación Web, que servirá de apoyo a Entropía Ltda., en los procesos involucrados en la metodología de requerimientos utilizada para el mantenimiento de los productos para los cuales la empresa esté prestando algún tipo de servicio a sus clientes. Se mostrará entonces, la documentación que corresponde tanto al trabajo de campo realizado para llegar a una versión automatizada de dicha metodología, como también a la aplicación Web.