Resumen en español

La presente investigación tiene como fundamento los cambios en las formas de comunicación y el acceso al conocimiento han reconfigurado las dinámicas sociales, políticas, económicas y culturales, donde estos procesos de transformación están ligados al desarrollo de las tecnologías de la información y las telecomunicaciones, que actúan como catalizadores de nuevas interacciones y estructuras sociales, donde surge la gestión del conocimiento como un campo estratégico en la teoría y práctica de la administración organizacional, dejando de ser solo un concepto teórico para convertirse en una práctica concreta de planificación, ejecución y evaluación orientada a generar valor en contextos organizacionales cada vez más dinámicos y exigentes como lo son las Mipymes en Colombia, las cuales deben dinamizar acciones que contribuyan a mejorar las condiciones empresariales y el nivel de competencia necesaria dentro de los mercados regionales y locales actuales, por lo cual se realizó una propuesta, a partir de los resultados de una investigación mixta, en la que se caracterizó la gestión del conocimiento y la cultura organizacional de la mipyme Cali Express, para potenciar el conocimiento de la organización fundamentado en su cultura organizacional.