Resumen en español

La presente investigación tiene como objetivo realizar una caracterización de la Cultura Organizacional en el Grupo Empresarial Sertempo Cali S.A. Un elemento de gran relevancia empleado fue la combinación de la experiencia existente en la organización de referencia, y los conocimientos teóricos adquiridos en el programa, de tal manera que se establezca un panorama que permita conocer el contexto de la cultura existente. El punto de inicio de la investigación lo constituye la situación que afrontan las empresas del Grupo Empresarial Sertempo Cali desde el año 2010, donde se presenta el proceso de ampliación de cobertura, si bien es cierto que la mirada organizacional se orienta a cautivar nuevos mercados, ha encontrado factores que inciden directamente en la cultura corporativa como son las subculturas, ritos, mitos creencias de cada región que nos llevan a realizar un análisis sobre los cambios que ha vivido la organización. Los aspectos a tener en cuenta en la caracterización son tomados como marco de referencia del modelo Rodríguez, Zapata que enmarca: la identificación e historia de la organización, el entorno social o cultural externo, el lenguaje y la comunicación, proyecto formal de empresa, sistema de producción de bienes materiales, sistema de producción de bienes inmateriales, sistema de producción de bienes sociales, las relaciones interpersonales, relaciones de parentesco, relaciones de poder, liderazgo y estilos de dirección, subculturas, la identidad son puntos claves para explicar el fenómeno de cambio de la cultura organizacional surgido a partir de la expansión de la empresa a nivel nacional.