Resumen en español

Este trabajo tiene como propósito la elaboración de un plan estratégico para la constructora Marval S.A. sucursal Cali. Teniendo en cuenta como objetivos los siguientes: (1) Analizar el entorno y las dimensiones que influyen en el desarrollo de las estrategias competitivas de la organización, (2) Elaborar el estudio del sector de la construcción enfocado en los estratos donde la organización tiene presencia, (3) Hacer el estudio de referenciación para conocer la competencia de la organización, (4) Analizar la situación interna de la organización e identificar factores de mayor impacto sobre las estrategias de mercadeo y ventas, (5) Formular el direccionamiento estratégico para el área de mercadeo y ventas, (6) Formular el plan de acción de mercadeo y ventas con indicadores de gestión.