Estudio de la imagen corporativa de la Secretaría de Tránsito y Transporte Distrital de Buenaventura (S.T.T.D.).
| dc.contributor.advisor | Angulo Mosquera, Urbano | spa |
| dc.contributor.author | Hurtado Moreno, Luis Fernando | |
| dc.contributor.author | Solarte Rincón, Zully Yohana | |
| dc.date.accessioned | 2018-01-25T19:48:24Z | |
| dc.date.available | 2018-01-25T19:48:24Z | |
| dc.date.issued | 2018-01-25 | |
| dc.description.abstract | La imagen corporativa, es un concepto relacionado con la cultura empresarial y otros factores relacionados con la compañía. Cualquier incongruencia entre la imagen corporativa total y los factores internos y externos de la compañía, puede ser confuso para los clientes y tendera a reducir la credibilidad y rentabilidad. Por tanto, es importante asegurarse de transmitir una excelente imagen al público, en especial a sus clientes o usuarios, quienes son los que dan una valoración precisa de una organización en determinado momento. Partiendo de la idea, que una buena imagen corporativa, se considera a partir de la suma de todas las imágenes asociadas a las posiciones individuales producto y/o servicio. Tanto el nombre como el logotipo, deben ser coherentes con la imagen corporativa general. El presente documento muestra el estudio de la imagen Corporativa de la Secretaría de Tránsito y Transporte Distrital de Buenaventura, que tienen los conductores de servicio público de la ciudad. | spa |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/10893/10785 | |
| dc.language.iso | spa | spa |
| dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | spa |
| dc.subject | Imagen corporativa | spa |
| dc.subject | Secretaría de Tránsito y Transporte. Buenaventura (Valle del Cauca) | spa |
| dc.subject | Comunicación corporativa | spa |
| dc.subject | Servicio al cliente | spa |
| dc.subject | Tránsito y transporte | spa |
| dc.subject | Buenaventura (Valle del Cauca) | spa |
| dc.title | Estudio de la imagen corporativa de la Secretaría de Tránsito y Transporte Distrital de Buenaventura (S.T.T.D.). | spa |
| dc.type | Trabajo de grado - Pregrado | spa |
| dspace.entity.type | Publication |