Condiciones psicosociales en el trabajo relacionadas a la carga mental en el personal operativo y administrativo de una clínica IPS de salud y estética de la ciudad de Santiago de Cali

Vista sencilla de ítem
dc.contributor.advisorGutiérrez Martínez, María Isabel
dc.contributor.advisorViera Bravo, Diego Fernando
dc.contributor.authorPulido Ramírez, Fabián
dc.contributor.researchgroupAUTORES COLOMBIANOS Y LATINOAMERICANOS
dc.date.accessioned2026-08-26T05:04:06Z
dc.date.available2026-08-26T05:04:06Z
dc.date.issued2026
dc.description.abstractLa presente investigación, desarrollada en el marco de la Maestría en Salud Ocupacional de la Universidad del Valle, tuvo como objetivo determinar la relación entre los factores psicosociales del trabajo y la carga mental en el personal operativo y administrativo de una clínica IPS de salud y estética de Santiago de Cali. Se estructuró bajo un diseño multimétodo con predominio cuantitativo, empleando el COPSOQ–ISTAS21 versión 3 para la evaluación de factores psicosociales, la ESCAM para la medición de carga mental subjetiva y un cuestionario sociodemográfico para la caracterización de la población; estos resultados fueron complementados mediante una entrevista grupal semiestructurada que permitió profundizar y contextualizar los hallazgos cuantitativos. El sustento teórico se apoyó en el modelo Demanda–Control–Apoyo de Robert Karasek, el modelo Esfuerzo–Recompensa de Johannes Siegrist y la teoría de Recursos Múltiples de Christopher Wickens. Los resultados evidenciaron que la carga mental no depende exclusivamente del tipo de cargo, sino que responde a factores organizacionales transversales, destacándose las fallas tecnológicas, la presión asistencial y las altas demandas de los usuarios como elementos que incrementan el esfuerzo cognitivo y el riesgo psicosocial, afectando el bienestar y el desempeño laboral, lo que subraya la necesidad de intervenciones estructurales en el diseño y la organización del trabajo dentro del marco del SG-SST.spa
dc.description.degreelevelMaestríaspa
dc.description.degreenameMAGISTER EN SALUD OCUPACIONALspa
dc.description.researchareaDISCURSO, NARRACIÓN Y ARGUMENTACIÓN
dc.format.extent1 recurso en linea (225 páginas)
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.notificationemailfabian.pulido@correounivalle.edu.co
dc.identifier.notificationnameFabian Pulido Ramirez (1144043517)
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10893/41486
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad del Vallespa
dc.publisher.branchSede Cali
dc.publisher.facultyFACULTAD DE SALUDspa
dc.publisher.placeColombiaspa
dc.publisher.programMAESTRÍA EN SALUD OCUPACIONALspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
dc.rights.licenseAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)spa
dc.subject.lembSalud mental en el trabajo
dc.subject.lembFactores psicosociales
dc.titleCondiciones psicosociales en el trabajo relacionadas a la carga mental en el personal operativo y administrativo de una clínica IPS de salud y estética de la ciudad de Santiago de Cali
dc.typeTrabajo de grado - Maestríaspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85spa
dc.type.contentText
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.redcolhttp://purl.org/redcol/resource_type/TM
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersionspa
dspace.entity.typePublication
person.identifier.orcid0000-0003-1718-1226
relation.isDirectorOfPublication6d3f6aa4-a9d2-4e4a-ab3b-7532394ce6ea
relation.isDirectorOfPublication.latestForDiscovery6d3f6aa4-a9d2-4e4a-ab3b-7532394ce6ea
Archivos
Bloque original
Mostrando 1 - 2 de 2
No hay miniatura disponible
Nombre:
Pulido-Fabian-2026-condiciones-psicosociales-en.pdf
Tamaño:
1.63 MB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descargar
No hay miniatura disponible
Nombre:
Autorizacion-1144043517.pdf
Tamaño:
2.5 MB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descargar
Bloque de licencias
Mostrando 1 - 1 de 1
No hay miniatura disponible
Nombre:
license.txt
Tamaño:
15.18 KB
Formato:
Item-specific license agreed upon to submission
Descripción:
Descargar
Colecciones
Maestría en Salud Ocupacional