Maestría en Administración

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https://hdl.handle.net/10893/3974

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Examinando Maestría en Administración por Autor "Aguilera Castro, Adriana"

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    PublicaciónAcceso abierto
    Caracterización de los macroprocesos de gestión humana en compañías multinivel líderes en Colombia: caso Avon
    (Universidad de Valle, 2019) Cuervo Jaramillo, Tatiana; Aguilera Castro, Adriana
    El estudio tiene como objetivo caracterizar los macroproceso de gestión humana en la compañía AVON S.A., respecto del personal vinculado y las vendedoras independientes, para lo cual se consideraron los procesos de Admisión de personas, Compensación y Desarrollo o Plan Carrera como estrategia de retención de personal. Metodológicamente, el estudio se aborda desde un enfoque mixto, es decir, alude la investigación cualitativa y cuantitativa bajo la técnica etnográfica. Cualitativo mediante la aplicación de la técnica proyectiva de entrevista semi-estructurada, de esta manera se evidencia la percepción de los directivos a nivel administrativo y de gestión humana como áreas competentes de la administración del talento humano en la compañía; en segundo lugar, el enfoque cuantitativo, a través del diseño de la técnica tipo encuesta, para esta técnica se tienen como objeto de estudio los empleados vinculados en las distintas áreas de apoyo tanto administrativo, logístico y comercial, como las vendedoras independientes. Para la aplicación del instrumento se selecciona una muestra constituida por 38 empleados en los diferentes niveles y 100 vendedoras independientes de la compañía AVON. Se logra concluir, una vez ejecutado el trabajo interno con el personal y de campo con las vendedoras independientes, qué pese a algunas falencias en materia de liderazgo y comunicación asertiva percibida por el personal vinculado, la compañía viene cumpliendo con los procesos de admisión, compensación y desarrollo de personas de acuerdo a las teorías modernas sobre planeación y administración del talento humano. Por otra parte, en el grupo de las vendedoras independientes, se identifican algunas falencias en las áreas de admisión y formación de personas, ya que, en algunos casos, al momento de reclutar al personal no consideran el perfil laboral y las competencias en el campo comercial del aspirante. Además, se evidencia la falta de un programa de capacitación, pues no solo es necesario aprender técnicas de mercadeo, sino que se deben tener en cuenta temas de impacto como relaciones interpersonales, finanzas y contabilidad para el manejo de sus propios negocios dentro de la compañía multinivel.
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    PublicaciónAcceso abierto
    Estudio de las intenciones emprendedoras de los estudiantes de pregrado de la Universidad de Nariño sede Pasto, fundamentado en la teoría del comportamiento planeado
    (Universidad del Valle, 2018) Benavides Pupiales, Luis Eduardo; Ibarra Jaramillo, Fabio Jesús; Aguilera Castro, Adriana
    Teniendo en cuenta la importancia del emprendimiento en la formación profesional de los estudiantes universitarios del país como lo estipula la Ley 1014 de 2006, la presente investigación evaluó la intención emprendedora de los estudiantes que están culminando sus estudios de pregrado de la Universidad de Nariño en programas profesionales relacionados a los sectores de clase mundial. Como referente teórico principal se abordó la Teoría del Comportamiento Planeado de Ajzen la cual estudia la intención desde tres dimensiones: las creencias de comportamiento, las creencias normativas y las creencias controladas. Metodológicamente se asumió un tipo de investigación descriptiva y se tomó una muestra de 293 estudiantes pertenecientes a los programas académicos. Los resultados indican que en la mayoría de los estudiantes de la Universidad existe una alta intención emprendedora, en su ambiente cercano la familia los impulsa a crear su propia empresa, pero consideran que factores como el poco apoyo estatal, las limitaciones que tiene la universidad para generar espacios adecuados para generar ideas de negocio y el desconocimiento de metodologías de ideación inciden negativamente en su intención emprendedora
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    PublicaciónAcceso abierto
    Formulación del plan de direccionamiento estratégico de la empresa INMEYEL SAS para el periodo 2023-2025
    (Universidad del Valle, 2024) Pantoja Morales, Oscar Alfonso; Cabrera Alvarez, Milton Vladimir; Aguilera Castro, Adriana
    Este proyecto de investigación tiene como objetivo formular un plan de direccionamiento estratégico para INMEYEL SAS, empresa del sector eléctrico dedicada al mantenimiento y remodelación de redes de distribución en el departamento de Nariño, Colombia. La necesidad surge ante problemáticas operativas y administrativas que afectan la eficiencia, el cumplimiento de cronogramas y la sostenibilidad financiera. El estudio, desarrollado bajo un enfoque mixto, integra análisis cualitativo y cuantitativo, utilizando herramientas como el análisis DOFA, el modelo de las cinco fuerzas de Porter, el diamante competitivo y el cuadro de mando integral. A través de un diagnóstico estratégico interno y externo, benchmarking con empresas del sector y entrevistas a actores clave, se identificaron variables críticas para la competitividad de INMEYEL. Los resultados permitieron establecer estrategias orientadas a mejorar procesos, optimizar recursos, fortalecer el talento humano y elevar la calidad del servicio prestado. Este direccionamiento busca no solo mejorar la operatividad actual, sino proyectar a INMEYEL como una empresa sostenible y líder regional en el sector eléctrico, garantizando eficiencia, cumplimiento normativo y responsabilidad social en sus acciones.