Maestría en Administración
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Publicación Acceso abierto Análisis estratégico del sector de la pequeñas organizaciones de la comunicación gráfica del municipio de Tuluá, período 2005 - 2015.(Universidad del Valle, 2013) García Sepúlveda, Arley; Colorado Martínez, Francisco Senén; Betancourt Guerrero, BenjamínLos problemas que presenta el sector de la comunicación gráfica no son en general muy distintos de los que presentan muchas organizaciones, sino que adquieren matices concretos en este campo, cuyo mercadeo y ordenamiento estructural sugieren un tratamiento muy específico. Tuluá ha sido una ciudad donde en el sector de las pequeñas organizaciones de la comunicación gráfica de manera constante e intermitente florecen y se marchitan este tipo de empresas. La crónica del sector de las pequeñas organizaciones de la comunicación gráfica en el municipio de Tuluá es la de un sector que hace presencia en la vida empresarial de la ciudad pero que con cierta frecuencia ve desaparecer del medio las empresas dedicadas a este campo sin que se haya sondeado el conjunto de factores que motivan tales desapariciones e intermitencias. Cada organización tiene uno o varios problemas. Las pequeñas empresas de la comunicación gráfica no escapan a esta dinámica de las organizaciones con servicios específicos.Publicación Acceso abierto Plan estratégico de gestión del conocimiento con énfasis en el aprendizaje experiencial aplicado a los aprendices: caso: Centro Agropecuario de Buga 2012 - 2015.(Universidad del Valle, 2013) Polanco Huertas, Carlos Alberto; Orozco Acevedo, Ulban de Jesús; Betancourt Guerrero, BenjamínEsta investigación en su primer capítulo se refiere a la metodología utilizada en la investigación, en segundo lugar se muestra la caracterización del Sena, luego se presenta el análisis del entorno, posteriormente se puede visualizar el uso de la teoría de recursos y capacidades utilizada para diagnosticar al centro agropecuario de Buga, en el quinto punto se realiza un estudio de referenciamiento competitivo benchmarking, se prosigue con la gestión del conocimiento en el Sena, luego se hace un análisis del trabajo de campo y por último se muestra la propuesta del modelo de gestión del conocimiento con énfasis en el aprendizaje experiencial que permite fortalecer las competencias laborales y comportamentales o actitudinales de los aprendices y egresados del Sena Centro agropecuario de Buga.Publicación Acceso abierto Plan estratégico de Empitalito E.S.P. periodo 2013-2017(Universidad del Valle, 2013) Medina Rivas, Marta Cecilia; Betancourt Guerrero, BenjamínLa presente investigación tiene su génesis y soporte, específicamente, en dos razones. La primera, la importancia que posee en la actualidad el tema de la planeación estratégica, tanto en el ámbito empresarial como académico, y la segunda lo compone el nivel de relevancia que para las empresas públicas suscita el diseño de herramientas estratégicas para el largo plazo de las organizaciones. En especial, de las empresas prestadoras de servicios públicos, de naturaleza oficial. De acuerdo a lo planteado, la gerencia de la empresa, dispuso la viabilidad para la realización del diagnóstico correspondiente y el acto de materialización de dichos propósitos aquí expresos, formulando el plan estratégico de Empitalito E.S.P., cuyo contenido está compuesto por los siguientes capítulos: en el capítulo primero se presentan todos los elementos de la metodología de investigación utilizada; en el segundo capítulo se presenta la caracterización de la empresa Empitalito E.S.P. enmarcada en el contexto sectorial del sector de Agua Potable y Saneamiento Básico en Colombia; en el tercer capítulo se hace un análisis de las diferentes dimensiones del entorno de del Departamento del Huila y del municipio de Pitalito, en el cual desarrolla sus actividades la Empresa; en el cuarto capítulo se realizan un análisis del sector de Agua y Saneamiento en Colombia; en el Capítulo quinto se presenta el análisis de Benchmarking Competitivo de las principales Empresas del sector en la región; en el capítulo sexto se presenta un análisis interno de gestión de la organización, en el séptimo capítulo se presenta el Análisis Estratégico DOFA, con sus respectivas combinaciones estratégicas; en el capítulo ocho se desarrolla el Direccionamiento estratégico de la organización; El noveno capítulo presenta los planes de acción detallados con cronograma, responsables y presupuesto para las áreas de gestión; en el capítulo diez se consignan las conclusiones del trabajo y las recomendaciones a la empresa. Finalmente, se relacionan las fuentes bibliográficas que permitieron soportar las consideraciones conceptuales, metodológicas y teóricas, que posibilitaron adelantar el presente trabajo de investigación.Publicación Restringido Formulación del plan estratégico para la Unidad de Desarrollo Social del Comité de Cafeteros del Valle del Cauca, período 2014 - 2019(Universidad del Valle, 2014) Hincapié Yantén, Carlos Andrés; Vásquez Serna, Luis Alfonso; Betancourt Guerrero, BenjamínPublicación Acceso abierto Formulación de un plan estratégico para el fortalecimiento de la Unidad de Emprendimiento del SENA, Caso Centro Agropecuario de Buga, período 2014-2018.(Universidad del Valle, 2014) Soto Quintero, Katherine; Pedraza Franco, Carlos Andrés; Betancourt Guerrero, BenjamínEl presente trabajo de grado consistió en la formulación de un plan estratégico para el fortalecimiento de la Unidad de Emprendimiento en el Sena, caso Centro Agropecuario de Buga, periodo 2014 ¿ 2018, con el objeto de potencializar los vectores de formación, asesoría, transferencia e internacionalización. Siendo el Centro Agropecuario de Buga unos de los centros adscritos al Servicio Nacional de Aprendizaje, SENA, como establecimiento público del orden nacional con personería jurídica, patrimonio propio e independiente y autonomía administrativa, adscrito al Ministerio del Trabajo de Colombia, ofreciendo formación gratuita a un gran número de colombianos de la zona pacífica que se benefician con programas tecnológicos y complementarios, que enfocados al desarrollo económico, tecnológico y social del país, entran a engrosar las actividades productivas de las empresas y de la industria del municipio de Guadalajara de Buga, participando en el desarrollo de una mejor competitividad y producción de los sectores de la económicos del municipio. Es así como el Centro Agropecuario de Buga, con su Unidad de Emprendimiento desarrolla actividades propias de una organización en donde sus resultados se ven inmersos en el desarrollo del proceso administrativo que incluye la planeación, la organización, dirección, la integración del personal y el control, partiendo del análisis externo del macroambiente y del sector en el que se desenvuelve para reconocer las oportunidades y amenazas que pueden afectar o aprovechar en el avance de sus labores, al igual que del análisis interno en donde se identifican las fortalezas y debilidades de sus funciones y procesos en búsqueda del mejoramiento continuo, con lo que finalmente se establece el direccionamiento estratégico reafirmando o modificando la misión y visión de su futuro inmediato orientando la formulación de la estrategia su implementación y el logro de resultados efectivos.Publicación Acceso abierto Formulación del plan estratégico para Coomotor Neiva periodo 2014-2018(Universidad del Valle, 2014) Fernández Losada, Carolina; Betancourt Guerrero, BenjamínSe realizó el plan de direccionamiento estratégico para Coomotor, una organización que, desde hace 50 años, se encuentra dedicada al transporte terrestre de pasajeros. Al respecto, el desarrollo del plan estratégico comienza en su capítulo primero con el planteamiento de la situación que actualmente se presenta en la empresa, debido a los múltiples inconvenientes presentados tanto en su interior como en su entorno. En el segundo y tercer capítulo se propone el objetivo del presente documento que corresponde a la formulación del plan de direccionamiento estratégico de Coomotor para el periodo 2014-2018 y se exponen las razones que motivaron la realización del presente estudio. En el cuarto capítulo, se determina la perspectiva metodológica y teórica desde la cual se realizó tanto el diseño como la formulación del presente plan estratégico, para lo cual se hizo un recorrido por los diferentes planteamientos del quehacer estratégico. El quinto capítulo comprende el planteamiento metodológico del alcance del estudio, así como las técnicas e instrumentos utilizados para la recolección y tratamiento de la información. La historia de la organización es abordada en el capítulo sexto, con el objetivo de contextualizar acerca de las condiciones en las cuales se desarrolló la empresa, destacando situación de crisis y apogeos respectivamente. El séptimo capítulo es dedicado a un amplio y concienzudo análisis del entorno externo organizacional que incluye los factores económicos, sociales, políticos, jurídicos, ambientales y tecnológicos tanto en el ámbito local, nacional e internacional. Como complemento, en el octavo capítulo se caracteriza el sector del transporte terrestre intermunicipal de pasajeros en el territorio nacional y bajo el esquema Porteriano se esquematizan las cinco fuerzas y el diamante competitivo. El noveno capítulo comprende el análisis de benckmarking tomando como referentes cuatro empresas transportadoras con reconocimiento y posicionadas a nivel nacional, que a la vez se constituyen en competencia directa. Posteriormente, se realiza el análisis interno en el capítulo diez que advierte el diagnóstico de cada una de sus áreas de gestión y los procesos adscritos, generando como resultado la identificación de las fortalezas y debilidades. En el capítulo once se realiza el análisis estratégico DOFA desarrollado con la utilización de la matriz del factor interno y la matriz del factor externo para el planteamiento de las estrategias corporativas. Finalmente, el capítulo doce consigna el componente de direccionamiento estratégico. Para lo anterior se utiliza la matriz de formulación de objetivos, se replantea la misión y la visión de la empresa, la matriz I-E y la matriz cuantitativa de planeación estratégica.Publicación Acceso abierto Evaluación del Sistema de Gestión de Calidad, bajo la implementación de la Norma ISO 9001:2008 en los procesos académico-administrativos en una Institución Pública de Educación Superior en Colombia, caso Universidad del Valle Sede Tuluá, período I-2008 - I-2012.(Universidad del Valle, 2014) Álvarez Arana, Bibiana Caroline; Chaparro Rojas, María Eugenia; Pérez Bonfante, Luis AlbertoEl presente trabajo ha sido realizado con el fin de evaluar la implementación del Sistema de Gestión de calidad, bajo la norma ISO 9001:2008 en la Universidad del Valle Sede Tuluá. La implementación de un Sistema de Gestión de Calidad busca diseñar y ejecutar planes de mejoramiento enfocados a la identificación y satisfacción de necesidades presentes o futuras de los usuarios, mediante la definición y estandarización de procesos que generen valor, de tal forma que se mejora la calidad del servicio, los niveles de satisfacción y la comunicación con todas las partes interesadas, lo cual redunda positivamente en el ambiente laboral, genera confianza, reconocimiento y apertura a nuevos mercados. La certificación del Sistema de Gestión de Calidad de una organización, específicamente en Colombia, con el propósito de lograr mayor eficiencia administrativa en las Instituciones Públicas (entre ellas, las Universidades), basada en Sistemas de Gestión de Calidad, se expidieron la Ley 489 del 29 de Diciembre de 1998 (por la cual se dictan normas sobre la organización y funcionamiento de las entidades gubernamentales y se define el Sistema de Desarrollo Administrativo ¿ SISTEDA), la Ley 872 de 2003 (por la cual se crea el Sistema de Gestión de la Calidad en la rama ejecutiva del poder público), el Decreto 4110 de 2004 (por medio del cual se adopta la Norma Técnica de la Gestión Pública NTC GP 1000:2004), Ley 87 de 1993 (por la cual se establecen las normas para el ejercicio de control interno en las entidades y organismos del Estado) y el Decreto 1599 de 2005 (por la cual se adopta el Modelo Estándar de Control Interno para el Estado Colombiano MECI 1000:2005). A través de este sistema normativo, se generó en las entidades públicas, una guía para desarrollar mejor gestión basada en el mejoramiento continuo, buscando el fortalecimiento institucional y la modernización de las instituciones públicas. La Universidad del Valle y su Sistema de Regionalización, en su naturaleza de Entidad Pública del sector Educativo, ha adoptado toda la normatividad relacionada para dicho sector. Incluso a nivel central, la Universidad del Valle se certificó en la Norma ISO 9000:2008, en el año 2010, a través del Icontec, siendo la primera Institución Educativa Superior del país, de gran tamaño, en recibir dicha certificación.Publicación Acceso abierto Formulación de un plan de mejoramiento para el programa de educación financiera en el Banco de las Microfinanzas Bancamía, estudio de caso Tuluá período 2014-2017.(Universidad del Valle, 2014) Vera Pérez, Nedelly; Cruz Godoy, Jaime Alberto de la; Betancourt Guerrero, BenjamínLa presente investigación tiene como objetivo formular un plan de Mejoramiento al programa de Educación financiera del Banco de las microfinanzas BANCAMÍA. En el primer capítulo se describen los retos existentes en el sector financiero colombiano en cuanto a regulación Bancaria y protección al consumidor, y los cambios que experimenta el sector frente a las nuevas exigencias en materia de Educación financiera. Aquí se plantea la Justificación, un marco de referencia, donde se sustentan las teorías administrativas y financieras, al igual que la metodología de investigación utilizada. En el segundo capítulo se presenta la historia de la entidad, seguido del tercer capítulo que abarca el análisis de los entornos geofísico, cultural, ambiental, jurídico, tecnológico y económico resumidos en una Matriz Integrada del Entorno, para darle continuidad al capítulo cuatro en el que se realiza la caracterización del sector microfinanciero a través del diamante competitivo y las 5 fuerzas de Porter. En el quinto capítulo se aplica la herramienta del Benchmarking que permite comparar y diagnosticar procesos de trabajo de la Entidad frente a las entidades más importantes del sector en la zona. En el sexto capítulo se realiza el análisis interno desde los diferentes procesos y gestiones que la componen, para ser sintetizadas en la Matriz Integrada de los Factores internos, y luego continuar con el séptimo capítulo en el que se presentan el análisis DOFA, la matriz EFE y la matriz EFI. En el octavo capítulo se presentan los direccionamientos estratégicos de la Entidad, basándose en sus objetivos y estrategias. Luego en el capítulo 9 se presenta el plan de acción para el desarrollo del plan de mejoramiento para el programa de Educación financiera. Para que finalmente en los capítulos diez y once se planteen las conclusiones y recomendaciones que complementan el trabajo de investigación.Publicación Acceso abierto Proyecto de grado: "De campesino a gerente". Historia laboral destacada del Señor Gerardo Vega Mesa en Colombina S.A. La Paila - Zarzal - Valle, período 1964-2010.(Universidad del Valle, 2014) Vega Valencia, Norma Yeni; Betancourt Guerrero, BenjamínLa investigación denominada ¿De campesino a gerente¿, es una contribución significativa a las ciencias económicas y administrativas; puesto que da la posibilidad de comprender que es la capacidad de liderazgo, una actitud visionaria, la proactividad, la prospectiva, la acertada torna de decisiones y otras habilidades más las que dan la posibilidad de que las organizaciones funcionen como un sistema y por consiguiente, se logre una sincronización entre las partes. Lo que se traduce en eficiencia y mejoramiento continuo, con el fin de alcanzar objetivos empresariales, tales como: Maximizar la productividad, alcanzar un nivel de posicionamiento representativo e incrementar los índices de liquidez y rentabilidad. Por último, se establece que en esta investigación se trataran temas relacionados con la empresa Colombina SA; tales como: Los hechos históricos que sucedieron durante varias décadas a nivel mundial, nacional y regional; identificando su impacto en su desarrollo empresarial. Al igual que el perfil y pensamiento de sus fundadores, la historia de la industria azucarera, la aplicabilidad del modelo de Greiner y la relación directa que éste tiene con sus etapas de crecimiento. Terminando entonces con el análisis argumentativo de cada una de las características propias de un líder empresarial, así como lo es el Señor Gerardo Vega Mesa.Publicación Acceso abierto Elaboración del programa de operación en producción del Ingenio Carmelita S.A. mediante un cambio planeado.(Universidad del Valle, 2014) Marulanda Hernández, Julián Mauricio; Martínez Berrío, Carlos Tulio; García Solarte, MónicaDe acuerdo a las condiciones actuales de competitividad y sostenibilidad de las empresas, en este caso del sector azucarero de Colombia, se desarrolla este trabajo de investigación, tipificado como un estudio caso, para el Ingenio Carmelita S.A., en consideración a las ¿Fuerzas Impulsoras¿ de la teoría de Kurt Lewin, que identifican la oportunidad y la necesidad de generar un cambio en el programa de operación de producción , donde se toma como referente metodológico la teoría de Dalton, que nos da el paso a paso para abordar el trabajo de investigación en siete pasos ajustados al trabajo de investigación; Evaluar el estado actual, Evaluar el estado futuro, Generar alternativas, Seleccionar una alternativa, Implementar el cambio (no ejecutado y se hace una propuesta), Evaluar el cambio y Modificar el cambio, donde se requiere de las tácticas para el manejo de la resistencia al cambio de Robbins y Coulter y de esta manera elaborar el programa de operación en producción del Ingenio Carmelita S.A. mediante un cambio planeado aprovechando las posibilidades de ampliación de las capacidades de producción con baja inversión y las condiciones del clima meteorológico.Publicación Acceso abierto Diagnóstico de la percepción del cambio organizacional de los colaboradores en las IPS'S de una Caja de Compensación de Buga y Tuluá con la implementación del SAP - Vertical Salud.(Universidad del Valle, 2014) Puerta Botero, Paula Andrea; Rojas Manrique, Yuri Pauline; García Solarte, MónicaDado el contexto histórico y la crisis que ha vivido en los últimos años el sistema de salud colombiano y su multifactorialidad causante, En el pasado reciente la Alta gerencia de una Caja de Compensación ha tomado decisiones de gran impacto para la competitividad y el mejoramiento en la prestación de servicios tanto asistenciales como administrativos en las IPS´s de Buga y Tuluá, en donde previo a estas decisiones, se contaba con diferentes sistemas de información respecto de historia clínica y software de soporte financiero, que generaron la implementación de un nuevo software que traería consigo cambios, no sólo operativos sino de cultura y comportamiento organizacional relacionados con condiciones humanas que dificultan o facilitan cualquier proceso de cambio organizacional. Del mismo modo, haciendo alusión a la dinámica que reviste por estos días el tema de la renovación tecnológica a gran escala y de la expectativa de eficiencia que inminentemente traerá toda esta automatización de procesos financieros, como de los procesos de atención al paciente a través de la Vertical SAP, que por causa- efecto desembocarán en los resultados que como Organización se pretenden y que son tendientes a su sostenibilidad económica y social, pero que avanzando mas allá de lo tradicional y evidente, cuando se emprende un macro proyecto tecnológico para cualquier organización, queda tras el telón un sin número de aspectos relacionados, pero poco considerados o por lo menos no planteados fuera de la funcionalidad que cada uno pueda representar dentro de los mismos, que para el caso son aquellos inherentes de la humanidad que los ejecuta.Publicación Acceso abierto Análisis de factores que inciden en el emprendimiento de los egresados de la Universidad del Valle Sede Zarzal.(Universidad del Valle, 2014) Moreno Betancourt, FernandoEste trabajo de grado busca explorar sobre las situaciones y circunstancias que impulsan y promueven el emprendimiento en los Egresados de la Universidad del Valle Sede Zarzal; partiendo de la conceptualización empresarial y los elementos que influyen en esta; por ejemplo, el entorno y las habilidades innatas o aprendidas en el proceso de transformación del emprendedor, que ¿revoluciona¿ el sector donde compite de forma creativa y eficiente. Por otro lado, visibilizar el impacto y la dinámica del emprendimiento por parte de los egresados en la micro-región norte del Valle Cauca. Debido a lo anterior, se estudian los programas académicos y su compromiso con el emprendimiento; se compararon niveles de enseñanza y tipos de programas mediante el análisis documental de otras universidades internacionales que sirvieron de orientación para el estudio. El estudio fue de tipo descriptivo y cualitativo, debido a que el interés no es cuantificar sino cualificar y describir factores y contextos determinantes en la creación, innovación e implementación estratégica por parte de los empresarios universitarios. Para evidenciar lo anterior, se tomarán como tema y eje de investigación las experiencias de emprendimiento que egresados de la Universidad del Valle han tenido y sobre las cuales han formado y forjado su vida profesional, donde se analizó de forma detallada cuáles han sido aquellos factores y elementos que los han impulsado a ser líderes organizacionales; quienes fueron recomendados por la Oficina de Egresados de la Universidad del Valle sede Zarzal bajo unos criterios de selección definidos por esta investigación; por otra parte, se recopilaron las percepciones de profesores que hacen parte de la estructura académica cuyo aporte y apreciación del emprendimiento dentro de la institución es fundamental para conocer a fondo el contexto de este tema de investigación, donde fueron ellos quienes postularon a estudiantes de la institución , que según su forma de ver y de apreciar el emprendedor, cumplían con características básicas emprendedoras para hacer más nutritivo el grupo focal realizado con estudiantes, dado que permitía una inclusión coherente para el mecanismo de análisis y debate sobre el emprendimiento desde la estructura curricular, conceptos y prácticas que la misma institución impulsa y promueve. Todo esto permitirá tener como resultado una propuesta que busque observar el horizonte del emprendimiento partiendo de las bases de la academia, la institucionalidad, el conocimiento y la práctica.Publicación Acceso abierto Factores que inciden en el proceso de creación de empresa de los egresados de la Universidad del Valle Sede Tuluá.(Universidad del Valle, 2014) Bermúdez Mazuera, Yuri Mercedes; Pava Cuevas, Norma Constanza; Betancourt Guerrero, BenjamínEl emprendimiento debe fomentarse en todos los niveles educativos con la cual se busca crear una cultura de emprendimiento para generar desarrollo en el país. Este trabajo de investigación tiene como objetivo describir los factores que inciden en el proceso de creación de empresa de los egresados de la Universidad del Valle sede Tuluá. El escenario que se toma para analizar el emprendimiento y su impacto es el municipio de Tuluá por estar ubicado estratégicamente en una zona de influencia del centro del Valle del Cauca, en el cual su principal actividad económica es el comercio. Para la presente investigación se toma como referencia los egresados de la sede Tuluá durante el período comprendido entre los años 2000-2013. Este corte en el tiempo responde a que la construcción de la base de datos de egresados, inició desde el año 2000, debido a la necesidad de realizar los procesos de autoevaluación de los programas académicos de la Sede, donde es fundamental evaluar el impacto de los egresados en el entorno. De esta manera el presente trabajo explora el emprendimiento de los egresados, identificando sus motivaciones, habilidades, conocimientos y demás factores que inciden en el proceso de creación de empresa de los mismos.Publicación Acceso abierto Plan de desarrollo y esquema de modelo de crecimiento para la línea de posgrados de la Facultad de Ciencias de la Administración de la Universidad del Valle en el marco del plan de desarrollo 2011-2025(Universidad del Valle, 2014) Rengifo Carrillo, Alejandra María; Posada Contreras, Alejandro; Betancourt Guerrero, Benjamín; Medina-Vásquez, Javier EnriqueEl capítulo uno corresponde a un marco introductorio en el que se exponen antecedentes, Justificación, Planteamiento del Problema, objetivos generales y específicos de esta tesis, y los aspectos metodológicos considerados para el desarrollo de este análisis. En el capítulo dos se desarrolla un marco Teórico. En el Capítulo tres se exponen aspectos del contexto. En el capítulo cuatro se realiza una breve historia de la línea de posgrados de la Facultad de ciencias de la administración. En el capítulo cinco se realiza un análisis sectorial. En el capítulo seis se evalúan los principales aspectos (globales, económicos, sociales, tecnológicos, políticos, etc.) En el capítulo siete se hace un análisis comparativo de las universidades más representativas del sector a nivel mundial. En el capítulo ocho se realiza un análisis de las condiciones internas de desempeño de la Línea de Posgrados de la Facultad de Ciencias de la Administración. En los capítulos 9 y 10 se concreta la labor de análisis desarrollada en los capítulos anteriores, a través del desarrollo del Análisis Estratégico DOFA. Finalmente, en el capítulo 11 se planea el esquema de un Modelo de Crecimiento para la Línea de Posgrados, que le permita a la Facultad, a partir de la consideración de los recursos de que dispone, definir un conjunto de estrategias que le guíen por una senda de crecimiento sostenible.Publicación Acceso abierto Formulación del plan estratégico para la Cooperativa Multiactiva de Servicios COOPSERVIANDINA, período 2014 - 2017(Universidad del Valle, 2014) Trujillo Duque, John Alexander; Roldán González, Jesús IgnacioEl cooperativismo colombiano presenta sus primeros vestigios en la época de las antiguas sociedades indígenas, quienes aprovechaban la colectividad de sus tierras, sobre la propiedad individual que sobre ellas se tenía. “A partir de la Ley 134 de 1931, se consideró al cooperativismo como una alternativa para enfrentar el desequilibrio económico y social, y desde el punto de vista formal lo doto de instrumentos y recursos que lo hicieran posible, sin embargo, ha sido una constante preocupación por su impacto, evolución y futuro”1. El sector solidario ha sido ampliamente cuestionado a través de tiempo, sufriendo innumerables reveses, si se remonta a los años 90, donde se sintió el efecto de la crisis económica que afectó seriamente el aparato productivo del país y en especial el sector financiero, el cual se vio obligado a solicitar al estado colombiano operaciones de salvamento,- ayuda ésta que nunca llego al sector solidario- se tradujo en forma inevitable en la mayor crisis cooperativa con la intervención y liquidación de entidades pertenecientes al sector y que produjo una alta disminución en los afiliados y dejando hasta la fecha una huella difícil de borrar la falta de credibilidad en el sector cooperativo, que requerirá de la convicción y mística de los lideres cooperativos actuales para superarla y evitar el que se cuestione el verdadero objeto social cooperativo.Publicación Acceso abierto Diseño de una estrategia de desarrollo del serctor deportivo de Santiago de Cali a partir del análisis del impacto económico de eventos deportivos [recurso electrónico](2014-10-03) Espinal Ruiz, Dario José; Rincon Guerrero, Gustavo EnriqueLa importancia del deporte en el mundo actual ha trascendido al ámbito social, económico y político. La celebración de grandes eventos deportivos se ha convertido en toda una fuente generadora de beneficios directos y también inducidos donde se organizan estos certámenes. Por esta razón, los poderes públicos y privados pugnan por la organización de este tipo de eventos en sus ámbitos geográficos de influencia. El propósito de este trabajo es presentar al deporte y su gestión como un campo de investigación que cuenta con grandes oportunidades de desarrollo en Colombia, por este motivo el trabajo ofrece el diseño de una estrategia de desarrollo del sector deportivo para la ciudad de Santiago de Cali basada en la aplicación de un modelo de análisis de demanda para evaluar el impacto económico directo de la celebración de eventos deportivos a nivel local, además, como valor agregado el trabajo presenta el efecto económico indirecto y la participación de la industria local en la realización de los eventos seleccionados. Como base para el diseño de dicha estrategia de desarrollo se ha considerado la evaluación del impacto económico de 3 eventos deportivos de primera línea realizados en Cali durante el 2012, el Mundial Juvenil de Fistball julio 25 al 29, suramericano de gimnasia rítmica septiembre 19 - 24, y los juegos deportivos para-nacionales 24 de noviembre a 2 de diciembre.Publicación Acceso abierto Bases para la formulación de un modelo de gestión para la sostenibilidad de la estructura ecológica principal de Santiago de Cali(2014-12-18) Martínez, María AlejandraLa presente investigación se fundamenta en la necesidad de sentar las bases para un modelo de gestión para la sostenibilidad de la Estructura Ecológica Principal para el municipio, planteada como soporte de su desarrollo económico y social, buscando la calidad de vida de sus habitantes y su desarrollo sustentable. Parte de la hipótesis que actualmente no existe un modelo de gestión para la sostenibilidad de la estructura ecológica principal del municipio de Santiago de Cali que incluya tanto el sector privado y público; esto evidenciado en el alto deterioro a los recursos naturales y por tanto las problemáticas ambientales generadas en la actualidad.Publicación Acceso abierto Diagnóstico del clima organizacional en el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar - ICBF, regional Valle del Cauca(Universidad del Valle, 2015) Delgado Motato, Carmen Consuelo; Lozano Suárez, Claudia Maritza; Varón Rojas, Diego HernánEn este caso, se lleva a cabo el diagnóstico del clima organizacional al interior del ICBF Regional Valle del Cauca 2014, partiendo de la percepción que sobre el mismo presentan sus funcionarios, así como el análisis de la ocurrencia de las causas por las cuales la situación de clima organizacional pueda no ser la más adecuada. Para lograr dicho diagnóstico se definieron 18 variables del clima organizacional, tomadas del “Instrumento de medición para evaluar la realidad del clima organizacional sus causas y soluciones en la Facultad de Ciencias de la Administración de la Universidad del Valle”, diseñado por Álvarez, Cobo & Yepez (1989) el cual fue aplicado inicialmente con las 30 variables que establece el mismo, a través de una prueba piloto, lo que permitió acatar algunas de las sugerencias de los servidores públicos y de acuerdo a las necesidades de la organización, se llevó a cabo la aplicación del instrumento (adaptado para la presente investigación). Finalmente se puede afirmar que los resultados arrojados por la presente investigación fueron analizados, verificados y explicados a la luz de una realidad que se encuentra viviendo una institución de orden estatal, corroborando de esta manera lo que menciona Méndez, (2006) “En las ciencias sociales el objeto de conocimiento es el hombre en sus diferentes manifestaciones sociales.Publicación Acceso abierto Direccionamiento estratégico del servicio de la DIAN Tuluá 2015 - 2018.(Universidad del Valle, 2015) Varón Marín, Ludivia; Marín López, Luis Fernando; Betancourt Guerrero, BenjamínEn la actualidad las organizaciones están inmersas en un mundo cambiante y globalizado a lo cual, no escapan las instituciones gubernamentales que en lugar de ofrecer productos, regularmente tienen a cargo la prestación de servicios, precisamente por ello es necesario que los directivos implementen procesos, técnicas y herramientas que permitan dar respuesta a interrogantes como: ¿Dónde está la organización? ¿Hacia dónde quiere ir? y ¿Cómo lograrlo? es decir, debe desarrollar una planificación estratégica, pues esta da la posibilidad de analizase tanto interna como externamente, con el fin de maximizar su capacidad y responder a las necesidades con el logro de resultados. En particular lo que concierne a la percepción que tienen los contribuyentes sobre el pago de los impuestos nacionales, es de interés para los autores ya que han laborado por más de dos décadas en la Dirección Seccional de Tuluá, de la Dirección de Impuestos y aduanas Nacionales (DIAN) de Colombia, cuya naturaleza es tributaria. La jurisdicción de la DIAN, comprende el territorio nacional, y su domicilio principal es la ciudad de Bogotá, D.C. La DIAN hace presencia en 49 municipios del país; uno de los municipios es Tuluá, en el cual, está ubicada la sede de la DIAN Tuluá con 24 municipios bajo su jurisdicción, ubicados en el centro y norte del Departamento del Valle del Cauca. De acuerdo al parágrafo Único del artículo 53 de la Ley 633 de 2000, la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales, es una Entidad prestadora de un servicio público esencial, cuyo objetivo es coadyuvar a garantizar la seguridad fiscal del Estado colombiano y la protección del orden público económico nacional, mediante la administración y control al debido cumplimiento de las obligaciones tributarias, garantizando el recaudo de gran parte de los ingresos del Estado, para cumplir con sus fines esenciales.Publicación Acceso abierto Modelo de un sistema de control interno para la empresa EMSSANAR E.P.S. regional Nariño Putumayo(Universidad del Valle, 2015) Casanova Escobar, Edgar Fernando; Enríquez Rosero, Ana Lucía; Benavides Passos, José LuisEl sector público siempre se ha visto obligado a llevar un control de sus instituciones, por lo cual ha adoptado un Modelo de Control Interno basando en los principios de auto regulación y autocontrol; el sector privado sin embargo no cuenta con una normatividad exclusiva para llevar a cabo el control interno, lo cual ha ocasionado tener que crear políticas basadas en los modelos existentes en el sector público y en sus propios intereses para garantizar el cumplimiento de sus procesos. En este sentido surge el interés de revisar las políticas de control interno que están establecidas en EMSSANAR E.S.S. -Regional Nariño-Putumayo-, para crear un Modelo de control que incorpore los principales aspectos de los modelos existentes, que contribuya a que la empresa pueda fomentar una cultura de autocontrol, mejore continuamente sus procesos para el cumplimiento de las metas y objetivos propuestos, haciendo una evaluación permanente del sistema que permita asesorar en la gestión de la alta gerencia y proponiendo recomendaciones para mejorarlo.
