La deserción escolar es un problema que aqueja a todos los sistemas educativos que se enfrentan a la perdida de estudiantes, debido a los factores internos, que corresponden a diversas características de las escuelas, tales como: infraestructura, supervisión, dirección, docentes y aspectos relativos al tipo de relaciones que se establecen entre la escuela y los consejos técnicos y con los padres de familia y los factores externos a las escuelas fueron considerados a partir de niveles socio económicos y políticos de los sistemas educativos, pero la intensidad del fenómeno varía según el país, departamento o el municipio. (Factores externos e internos a las escuelas que influyen en el logro académico de los estudiantes de nivel primaria en México, 1998¿2002, 2009) El tema de trabajo se enfoca enfocar en indagar los factores que permitan descubrir el porqué de la deserción escolar, es decir, del abandono de algunos estudiantes en los planteles educativos, para el caso de la investigación en la Institución Educativa Normal Superior María Inmaculada.