Resumen en español

El presente plan de mejoramiento de la Cooperativa de TRANSPORTADORES DE CAICEDONIA ¿COOTRACAICE LTDA.¿, permitirá apreciar diversos factores externos e internos que hacen referencia a sus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, a través de las cuales se conocerá el estado actual de la Cooperativa y de esta forma poder formular algunas estrategias mediante matriz FODA, las que después a su vez servirán de pauta para optimizar fortalezas y oportunidades, que puedan mitigar, equilibrar o eliminar debilidades y amenazas de la organización. Así pues, para efectuar este plan de mejoramiento, primero se parte de un análisis del entorno donde es tenido en cuenta el modelo de las 5 fuerzas de Michael Porter y otras matrices como EFAS, IFAS Y SFAS, instrumentos que posibilitan la recolección de las variables que impactan a la Cooperativa en el mercado en sectores externos, en el desarrollo de sus actividades y demás situaciones que involucran el normal funcionamiento de la organización. Lo más importante es que en el desarrollo de este proyecto se propone un plan de mejoramiento como herramienta imprescindible para alcanzar los objetivos propuestos y de igual manera obtener una mejora continua. Finalmente, se define un plan de acción, en el que se relacionan las acciones, tareas y metas a las que están comprometidas las áreas de la Cooperativa, de la misma manera se explicita la vigencia para su realización y los responsables de cada labor.