Resumen en español

El propósito central de esta investigación es analizar el impacto que ha tenido la incursión de las tiendas D1 en el mercado en la sostenibilidad socioeconómica de los tenderos de los barrios de la zona norte del municipio de Santander de Quilichao desde el año 2022 hasta la actualidad. Para alcanzar este objetivo, se utilizó un enfoque cuantitativo que contempló la aplicación de encuestas a los tenderos, el análisis de sus ventas y la consulta de documentos pertinentes. Los hallazgos muestran una reducción considerable tanto en las ventas como en la cantidad de cliente para los tenderos, así como una tendencia de los consumidores a preferir precios bajos y mayor conveniencia. No obstante, se identificaron alternativas para diferenciarse, como la oferta de productos locales, la incorporación de herramientas digitales y la capacitación en gestión y sostenibilidad. Las conclusiones subrayan la importancia de fortalecer la asociatividad, promover la innovación tecnológica, fomentar la sostenibilidad ambiental y facilitar el acceso a recursos financieros y técnicos, con el objetivo de asegurar la permanencia y competitividad de los tenderos frente a un entorno comercial cada vez más exigente.