Examinando por Materia "Gestión documental"
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Publicación Acceso abierto Ajuste de la documentación del SGC en los procesos misionales del Hospital Nuestra Señora de los Santos de La Victoria Valle de acuerdo a la norma ISO 9001:2015.(Universidad del Valle, 2019) Fernández Peralta, Sebastián; Montaño Caicedo, Liliana EstellaEl presente proyecto se refiere al mantenimiento documental de un sistema de gestión de calidad basado en el estándar ISO 9001:2015, éste proceso se puede definir como el método mediante el cual una organización crea, actualiza, estandariza y aprueba las actividades puntuales asociadas a la cadena de valor, las de soporte o gerenciales según sea el caso. Uno de los elementos fundamentales del proceso de control documental, es el compromiso de todo el personal de la organización para seguir el protocolo interno establecido en el procedimiento control de documentos, formatos y documentos externos, situación que al principio de cualquier implementación es algo caótica, pero con el transcurso de los años, cuando el sistema va madurando, se vuelve parte de la cultura de trabajo, es decir, se llegan a instaurar las buenas prácticas de documentación y registro.Publicación Acceso abierto Análisis y propuesta de mejora a los procesos de atención institucional desde la práctica empresarial en la Subdirección de Trámites, Servicios y Gestión Documental del DADI(Universidad del Valle, 2025) Castrillon Salazar, Isabella; Torres Hinestroza, Jhojan DavidEste trabajo de grado analiza las problemáticas en la gestión de trámites y PQRSD en la Subdirección de Trámites, Servicios y Gestión Documental del DADI en la Alcaldía de Santiago de Cali, identificadas durante la práctica empresarial. Se evidenciaron fallas en la clasificación y remisión de solicitudes, así como en la redacción de respuestas a la ciudadanía, afectando la claridad, eficiencia y oportunidad del servicio. A partir del diagnóstico, se plantearon estrategias orientadas a optimizar estos procesos, incluyendo un protocolo institucional de clasificación, una herramienta digital de apoyo al lenguaje claro y filtros internos de revisión de respuestas. El trabajo se sustenta en enfoques de la Nueva Gestión Pública y el valor público, y resalta el lenguaje claro como herramienta clave para mejorar la relación entre el Estado y el ciudadano. Las propuestas buscan fortalecer la capacidad institucional, reducir errores y promover una atención más cercana, eficiente y comprensible para la ciudadanía.Publicación Acceso abierto Archivo consagrado, tesoro preservado : propuesta de organización de la colección documental de la Biblioteca ‘San Agustín’ del Museo de Arte Colonial y Religioso La Merced. Congregación de Misioneras Agustinas Recoletas, Cali (Colombia)(Universidad del Valle, 2024) Yanguatin Marín, Edwin; MUÑOZ BURBANO, CARMEN CECILIAEste informe de pasantía se propone desarrollar una propuesta de organización archivística para la colección de carácter documental resguardada en la Biblioteca San Agustín del Museo de Arte Colonial y Religioso La Merced de la Congregación de Misioneras Agustinas Recoletas (M.A.R.) de Cali, Colombia. Se parte de la premisa de la importancia, en materia de patrimonio documental, que resguardan los Archivos Eclesiásticos, en particular los Archivos de los Institutos de Vida Consagrada como tipología archivística con principios de ordenación propios, si se tiene en cuenta la naturaleza de la corporación eclesial de la que hacen parte. En esta ocasión y mediante la organización de un fondo acumulado, se busca generar una cultura archivística dentro de la congregación a nivel local y general, con la posibilidad de establecer por una parte, formatos y documentos institucionalizados y por otra, consolidar el Archivo Histórico del Convento La Merced, el cual ha sido de interés general por parte de la comunidad del convento y de una serie de investigadores interesados en ahondar en la historia y colecciones que resguardan las religiosas. El informe comienza con el análisis de la trayectoria histórica de las religiosas agustinas establecidas en Cali desde el siglo XVIII y quienes desde 1825 habitan el tradicional Convento La Merced. Continúa con la caracterización de la institución y de la dependencia que resguarda la documentación con el propósito de exponer el proyecto que se llevó a cabo, sus objetivos y la pertinencia del ejercicio de organización, la metodología y las etapas que lo conforman, hasta llegar a un fondo en particular, el del Orfanato. Finalmente, se aborda este fondo para postular preguntas de investigación que llevan a una reflexión sobre una etapa concreta de su historia, la comprendida entre 1920 y 1930. Cabe señalar que el informe muestra el registro fotográfico y sistemático del proceso de intervención, posibilitando ampliar la información en el apartado de anexos.Publicación Acceso abierto Archivo musical documental : Fondo Arcadia Saldaña. Centro de documentación Instituto Popular de Cultura (IPC), Santiago de Cali.(Universidad del Valle, 2022) Penagos Cuellar, Valeria; MUÑOZ BURBANO, CARMEN CECILIAEl presente informe surge como resultado de mi periodo como pasante en el Instituto Popular de Cultura y tiene como finalidad mencionar las labores asignadas, los conocimientos adquiridos y la experiencia ganada durante ese periodo. Este informe se divide en cinco apartados. El primero, Marco Referencial, expone un glosario con diferentes términos y conceptos que fueron clave para el desarrollo de esta pasantía, también describe el marco metodológico y las primeras experiencias como pasante y presenta un breve contexto histórico de la Institución en la que se realizó la pasantía. El segundo apartado, Caracterización de la Institución, va centrado en la Institución por lo que expone los objetivos, la misión, la visión, las especificaciones, las instalaciones y la ubicación geográfica de la misma. La tercera parte, que es la Caracterización del Proyecto Propuesto, va un poco más allá porque hace una reflexión académica de la importancia de la preservación musical documental como fuente histórica, también presenta un cronograma con todas las actividades que realicé como pasante y, posteriormente, explica y desglosa cada una de estas actividades. El cuarto apartado, Conclusiones: justificación y reflexión del proceso llevado a cabo, enuncia la justificación de la pasantía, así como los objetivos (general y específicos), la constancia de cumplimiento de esta y se hace una reflexión sobre la importancia de los sujetos creadores de patrimonio musical documental. El quinto apartado presenta las fuentes bibliográficas que se usaron para realizar y respaldar este trabajo.Publicación Acceso abierto Calidris, una historia alada(Universidad del Valle, 2023) Morales López, Valentina; Perafán Cabrera, AcenethEl presente trabajo da cuenta del proceso de Pasantía realizado en el transcurso del primer semestre del 2021 y el primero del 20220 en la Asociación para el Estudio y Conservación de las Aves en Colombia- Calidris. El primer capítulo aborda la historia de la Asociación exponiendo sus constantes y cambio durante sus 30 años de trayectoria, todo esto como resultado del trabajo realizado durante la pasantía; en los siguientes capítulos abordare la metodología utilizada para lograr los objetivos propuestos, los cuales se componen en la organización del archivo de gestión y fotográfico, la realización de la reseña institucional y la creación de un guion museográfico , igualmente se desarrolla el marco teórico en el que se planteó el trabajo de pasantía, la caracterización de la institución y el balance de la experiencia trabajando en la asociación.Publicación Acceso abierto Catalogación en el “Archivo Patrimonial Fílmico y Fotográfico del Valle del Cauca” (APFFVC) : un ejercicio de gestión y conservación de soportes documentales y material fílmico(Universidad del Valle, 2024) Quibano Pipicano, Andrés Felipe; MUÑOZ BURBANO, CARMEN CECILIAEl presente informe tiene como cometido dar cuenta de las actividades que se llevaron a cabo para realizar la pasantía desarrollada en el Archivo Patrimonial Fílmico y Fotográfico del Valle del Cauca (APFFVC) y Hemeroteca de la Biblioteca Departamental Jorge Garces Borrero de la ciudad de Santiago de Cali donde, a través de diversas actividades relacionadas con la gestión y conservación de soportes documentales y fílmicos de la región, se lograron fortalecer procesos institucionales necesarios para la salvaguardia del material en cuestión. En este sentido, el presente informe de pasantía hace una reflexión respecto al papel institucional frente a la información y patrimonio de la ciudad, no solo como entidad de divulgación, sino como custodio final de dicho patrimonio que sin lugar a dudas, se establece como un punto clave en la construcción de un marco identitario para la ciudad y sus ciudadanos, en un ejercicio descriptivo y comparativo del quehacer institucional frente al deber ser de la misma, tomando como marco referencial la normativa vigente.Publicación Acceso abierto Catalogación, indexación y sistematización de los fondos documentales, paro cívico Buenaventura 2017; antecedentes paro cívico Buenaventura : pasantía Institución Nomadesc(Universidad del Valle, 2024) Esquivel Paz, Rafael Ignacio; FEIJOO MARTINEZ, GERMANLa presente monografía modalidad pasantía tiene como objetivo relatar las actividades realizadas y las diversas habilidades, experiencias y conocimientos adquiridos durante este proceso dentro de la asociación sin ánimo de lucro (NG) Nomadesc, ello con propósito de optar por el título de Licenciado en Historia. Así pues, se pretende abordar desde la documentación el caso paro cívico Buenaventura ocurrido en el año 2017 y gran parte de sus antecedentes; de igual manera, la catalogación de una serie de archivos de la institución Nomadesc dentro de su propio centro de documentación histórica. Se prioriza realizar una descripción de las actividades realizadas durante el tiempo en que se desarrolló la pasantía, entre las cuales se busca la conservación, cuidado, clasificación e indexación de documentos, la cual permite el fácil acceso a la información. Ello con el objetivo de conservar, clasificar y proporcionar el sencillo acceso al público, además, de simplificar la revisión de los documentos para procesos propios de la institución.Publicación Acceso abierto Descripción documental : correspondencia recibida por el Alcalde de Santiago de Cali entre julio de 1961 y agosto de 1991(Universidad del Valle, 2025) Verdugo Gómez, Leidy Johanna; Rubio, AlfonsoEl presente informe tiene como objetivo dar a conocer la labor realizada en el proceso de pasantía, llevada a cabo en el Archivo Histórico de Cali, donde se revisaron y analizaron los documentos de la correspondencia recibida por el señor Alcalde de Santiago de Cali, entre julio de 1961 y agosto de 1991, los cuales hacen parte del Fondo Alcaldía del Archivo Histórico de Cali, produciendo elementos de descripción y catalogación documental, conforme a la normativa archivística y de gestión documental. Así mismo, se busca analizar y registrar la importancia que tienen los documentos de archivo como fuentes de información para la investigación histórica y cómo, a través de dicha documentación, como la correspondencia, se pueden establecer contextos sociales e históricos, tomando como ejemplo el cierre de la Plaza Central de Mercado del barrio El Calvario de Santiago de Cali, el cual se ocasionó por diferentes fenómenos sociales.Publicación Acceso abierto Digitalización documental del área de talento humano en el Concejo Distrital de Cali en el marco de la política pública de cero papel(Universidad del Valle, 2025) Osorio Vanegas, Jazmín Alexandra; Varmor, Juan PabloEl presente informe de práctica gubernamental tuvo como propósito analizar el proceso de digitalización documental en el área de Talento Humano del Concejo Distrital de Santiago de Cali, a partir del estudio de la normativa vigente y de los lineamientos establecidos en la política pública de Cero Papel. Dicha política, respaldada por instrumentos como la Circular Externa 005 de 2012 del Archivo General de la Nación, establece criterios técnicos y normativos que buscan reducir la dependencia del papel, promover la conservación documental y garantizar un acceso más ágil, seguro y eficiente a la información institucional. Es importante reconocer que esta política no implica la eliminación absoluta del papel ni su reemplazo indiscriminado por tecnologías digitales, sino que propone un enfoque mixto y progresivo que articule los recursos físicos y digitales con criterios técnicos, jurídicos y funcionales. Por ello, el informe adopta una mirada crítica sobre la forma en que la política ha sido implementada, evidenciando que su aplicación requiere no solo herramientas tecnológicas, sino también una transformación cultural, institucional y administrativa. Como parte del análisis, se tomó como objeto de estudio o muestra el proceso de digitalización de las historias laborales de los funcionarios públicos activos e inactivos, reconociendo su valor documental y la responsabilidad institucional de garantizar su custodia, integridad y confidencialidad. Este tipo documental representa una de las piezas más sensibles de la gestión del talento humano y, por tanto, su tratamiento debe estar regido por altos estándares técnicos y normativos. Durante el desarrollo de la práctica se realizó una revisión exhaustiva de la normativa archivística y de digitalización, complementada con la participación en las actividades del área, lo cual permitió observar y comprender de forma directa las dinámicas institucionales. A su vez, se contó con el acompañamiento del personal experto del área y se recopiló su percepción frente al proceso, lo que permitió evidenciar múltiples vacíos entre lo que está normativamente establecido y lo que realmente se aplica, así como la carencia de herramientas tecnológicas adecuadas y de prácticas técnicas estandarizadas que garanticen un funcionamiento eficiente. El informe se apoya en un marco teórico, que contextualiza el papel de la función pública y resalta la importancia de principios como la transparencia, la legalidad, la eficiencia y la responsabilidad institucional. Además, incluye un estado del arte que recoge experiencias exitosas implementadas por otras entidades del país para el cumplimiento de la política de Cero Papel. Finalmente, se formulan propuestas de mejora orientadas a fortalecer el proceso de digitalización, consolidar un programa institucional de gestión documental, y garantizar el uso adecuado de tecnologías con criterios de seguridad, legalidad y sostenibilidad. Este informe representa un aporte significativo al campo de la Administración Pública, ya que permite comprender el funcionamiento real de las instituciones desde una perspectiva crítica, reflexiva y propositiva. Facilita la identificación de debilidades estructurales, el análisis de políticas públicas, y promueve el desarrollo de competencias esenciales para el administrador público, como la capacidad de evaluación normativa, pensamiento estratégico, ética institucional y formulación de soluciones orientadas a la mejora continua del servicio público.Publicación Acceso abierto Diseño de un modelo "Gestión Documental" para el mejoramiento continuo de la Secretaría de Hacienda, en la Alcaldía del municipio de Palmira(Universidad del Valle, 2019) Rodríguez, Laura Ximena; Granobles Guzmán, Juan Sebastián; Vivas Tamayo, Diego FernandoLa presente investigación, corresponde a un trabajo de grado en modalidad de práctica, permitiendo realizar un documento de investigación, cuyo enfoque es el de tipo descriptivo de la gestión documental en la secretaria de hacienda de la Alcaldía del municipio de Palmira, delimitándose para el periodo "2016", con análisis histórico de la información del año 2015. El desarrollo de la investigación presenta cuatro etapas dentro de su método de análisis, donde la primera consiste en describir el estudio preliminar alrededor del tema objeto de estudio, implicando reconocer aspectos de la problemática y la metodología requerida para el logro de los objetivos propuestos. La segunda consiste en identificar necesidades que tiene la entidad de organizar su documentación bajo estándares normativos de archivística y de calidad, hacia la búsqueda de lograr un mejoramiento continuo en el tiempo.Publicación Acceso abierto Documentación para la implantación de un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2008 para la empresa Vallegres Tejas y Ladrillos S.A.(Universidad del Valle, 2012) Álvarez Rodríguez, Aleyda María; Mosquera Abadía, Henry AlbertoMediante el presente trabajo de grado, se estructurará la documentación necesaria para la implantación de un Sistema de Gestión de Calidad con base en la Norma Internacional ISO 9001-2000 como primara fuente de información, pero en el desarrollo de este trabajo se adapta a la versión ISO 9001-2008 para la implementación en la ladrillera Vallegres Tejas y Ladrillos S.A. Un sistema de gestión de calidad basado en la Norma ISO 9001-2008, es una herramienta que le permite a la organización identificar las necesidades de sus clientes, asegurarse de que estas sean satisfechas y al mismo tiempo mejorar continuamente el desempeño de sus procesos. La estructuración de un sistema de gestión de calidad para la empresa Vallegres Tejas y Ladrillos S.A surge de la necesidad de corregir los inconvenientes que diariamente se presentan con los clientes y con el proceso productivo; la búsqueda de la mejora de los procesos de la compañía y de una ventaja competitiva que diferencie el servicio prestado para satisfacer las necesidades del mercado. Las herramientas que brinda la Norma ISO 9001-2008 permiten enfocar a la organización hacia el cliente y hacia los procesos, ya que estos últimos son la base del sistema de gestión de calidad; por eso en necesario determinar los procesos y procedimientos con sus responsables y documentarlos debidamente según la Norma ISO 9001-2008, para que se puedan establecer las posibles mejoras que apoyan a la mejora continua del Sistema de Gestión de CalidadPublicación Acceso abierto Enseñanza de la historia desde los archivos: potencialidades del Archivo Central de la Biblioteca Departamental de Cali "Jorge Garcés Borrero(Universidad del Valle, 2020) Camacho, Ángela Del Mar; Mendoza Salazar, Diana MarcelaEste informe expone la experiencia llevada a cabo durante la pasantía realizada en el Archivo Central de la Biblioteca Departamental "Jorge Garcés Borrero", identificando los aspectos teóricos y metodológicos que acompañaron los procesos prácticos propios de la misma y del quehacer del historiador, así como reflexiones pertinentes respecto al valor de la fuente para el trabajo histórico. De igual manera, se relacionan los diferentes tipos de fuentes documentales que reposan en el Archivo Central, con el ánimo de elaborar una propuesta pedagógica integral apoyándose en los elementos brindados por la didáctica de la historia, que incluya el reconocimiento de los archivos como espacios propicios para la enseñanza de la historia.Publicación Acceso abierto “Entre la gestión, los documentos y la historia” : el archivo documental de la vicedecanatura de Investigaciones y doctorado en humanidades de la Universidad del Valle(Universidad del Valle, 2025) Bastidas Calderón, Edwin Armando; Castaño Pareja, Yoer JavierEl trabajo aborda el proceso de organización del archivo documental de la Vicedecanatura de Investigaciones y el Doctorado en Humanidades de la Universidad del Valle. Se parte de la premisa de que una gestión documental efectiva es fundamental para preservar la memoria institucional, garantizar la transparencia y facilitar la investigación académica. El trabajo se justifica por la necesidad de dar cumplimiento a las normativas archivísticas colombianas y de mejorar la eficiencia en el acceso a la información. El diagnóstico inicial reveló deficiencias significativas en la gestión documental de ambas dependencias, incluyendo la falta de capacitación del personal, la inadecuación de los espacios de almacenamiento y la ausencia de Tablas de Valoración Documental (TVD). Se lograron avances en la clasificación, ordenación, descripción e inventario de los documentos, utilizando las Tablas de Retención Documental existentes. El trabajo subraya la importancia de crear una cultura archivística que involucre a todos los miembros de la comunidad académica. Se enfatiza la necesidad de capacitación continua, la implementación de las TVD, la mejora de las condiciones de almacenamiento y la adopción de herramientas tecnológicas para la gestión de documentos electrónicos. La relevancia de la gestión documental reside, entre otros aspectos, en la preservación de la memoria e identidad de estas dependencias y de la institución en su conjunto. En el último apartado se presenta una reseña histórica del Doctorado en Humanidades, que destaca su trayectoria, los desafíos superados y los logros alcanzados. De esta manera, se evidencia la estrecha correlación entre la archivística y la historia.Publicación Acceso abierto Fondo acumulado Servicio médico área de psicología.(Universidad del Valle, 2021) Sánchez Sánchez, Linda Shelly; Perafán Cabrera, AcenethEl presente trabajo de investigación trata de realizar un análisis de la importancia de la información que se maneja en la salud y en especial en la salud mental y psicológica de la comunidad universitaria de la Universidad del Valle en donde su principal objetivo o misión es poder brindar un servicio de buena calidad y de poder dar parte al cumplimiento de las normas y procesos implementados por el Ministerio de Salud, mediante el soporte de la Historias Clínicas es por ello que partiremos la investigación en primer lugar del uso de la información de este tipo documental y a su vez establecer la viabilidad de la implementación de un sistema de Gestión documental emanado por el Archivo General de la Nación para entidades públicas. Es por ello que en su desarrollo se analizaran de igual forma las Tecnologías de la información que se deben de aplicar en el manejo archivo según las leyes de esta manera se abren una nueva puerta de oportunidades para la modernización institucional y en especial en la Universidad del Valle ya que aplicando los procesos de Gestión Documental se proveen de herramientas que ayudan a mejorar la disponibilidad, la calidad y la seguridad en la atención de la información contenida en el tipo documental de la Historia Clínica. Hay un crecimiento potencial en el uso de estas herramientas desde la Sección encargada como es la oficina de Gestión Documental y Archivo Central. Para lo cual se tomará como pie de desarrollo de este trabajo el análisis al usuario interno del de la comunidad universitaria para dar cumplimento a los requerimientos exigidos por una visita técnica del AGN (Archivo General de la Nación ) ente encargado de cuidar el patrimonio documental de Colombia para ellos se organizaron los archivos que se consideran con Fondos documentales entre ellos el mal llamado Fondo Acumulado a cual no se le aplicado ningún proceso de conservación tanto en el área de archivo directa , como en la parte administrativa. Lo cual tenía como finalidad determinar las múltiples variables que sirvieron para poder determinar la viabilidad de la implementación de las historias clínicas electrónicas en el servicio médico de la Universidad del Valle y que aún no se implementa el servicio psicológico. Los resultados muestran que existen una labor grande por realizar en la aplicación de los procesos archivísticos dentro de las oficinas de gestión de la sección de psicología, ya que existen algunos inconvenientes con el manejo actual. Finalmente, los funcionarios se mostraron favorables a la implementación de un sistema informático de historias clínicas en vista de mejoras de la productividad y eficiencia originadas desde la implementación de los avances tecnológicos para el mejor manejo de la información pero que se depende los recursos para su aplicación, lográndose como gran meta la elaboración del FUID (Inventario Único Documental) del Fondo Acumulado, clasificadose las historias por códigos y fichas haciendo entrega del mismo al Archivo General de la Nación. La Ley 594 de 2000 o Ley General de Archivos tiene por objeto establecer las reglas y principios generales que regulan la función archivística del Estado, esta ley comprende a la administración pública en sus diferentes niveles, las entidades privadas que cumplen funciones públicas; por tanto entre otras cosas hace obligatoria la conformación de las Tablas de Retención Documental y la organización de los Fondos Acumulados o archivos, es por ello que Servicio Médico: Área de Psicología Universidad del Valle, debe iniciar todos los procesos anteriormente mencionados. Cabe resaltar que el inicio de este proceso empieza con la pasantía que se llevó a cabo, en donde se logró digitalizar gran parte del contenido documental y se organizó el material físico de acuerdo a las disposiciones de ley. De esta forma se puede decir que la conformación de los archivos de Gestión o fondo acumulado se pueden iniciar en primera instancia solo mediante la ubicación física de la documentación, pues como archivistas no se tiene la potestad de adelantar procesos, no sin antes contar con la aprobación directa del Comité de Archivo de la entidad, tal como se realizó en esta pasantía, después de la aprobación se intervino el archivo físico apoyados en el marco conceptual del proceso de Gestión DocumentalPublicación Acceso abierto Fortalecimiento del proceso de conservación documental mediante acciones preventivas en el área de archivo y correspondencia del Concejo Distrital de Santiago de Cali(Universidad del Valle, 2025) Ramírez López, Isbel Yulieth; Otálvaro Marín, BaironEste trabajo de grado presenta los resultados de la práctica profesional desarrollada en la Oficina de Archivo y Correspondencia del Concejo Distrital de Santiago de Cali, en el marco del programa de Administración Pública de la Universidad del Valle. La investigación se centró en el fortalecimiento de la conservación documental a través de la identificación de riesgos en el acervo físico y la formulación de un programa preventivo denominado COPRA (Conservación Preventiva de Archivo). La metodología integró observación directa, diagnóstico participativo con funcionarios y ejecución parcial de acciones preventivas, como inventarios de documentos análogos, limpieza de áreas de almacenamiento, sustitución de unidades en mal estado y actualización de registros. Estos avances sentaron bases técnicas para la futura implementación de un Sistema Integrado de Conservación, en coherencia con la normativa archivística vigente (Ley 594 de 2000 y Acuerdo 001 de 2024 del AGN). Más allá del aporte técnico, el estudio resalta la importancia de la conservación documental como garantía de transparencia institucional, acceso a la información y preservación de la memoria colectiva de la ciudad. Se constituye así en un aporte académico y práctico para el fortalecimiento de la gestión pública local y la cultura archivística en Colombia.Publicación Acceso abierto Gestión documental de los fondos acumulados del Museo La Tertulia : archivo cinemateca y archivo hemerográfico(Universidad del Valle, 2024) Villota Figueroa, Daniela Alejandra; Quejada Camacho, Juan CarlosEl presente informe de pasantía describe detalladamente la experiencia y el trabajo realizado en el Museo La Tertulia, enfocado en la implementación de procesos de gestión documental relacionados con los fondos acumulados de la institución: el archivo de la Cinemateca y el archivo hemerográfico del Centro de Documentación (CEDOC). El objetivo principal fue organizar, conservar, preservar y facilitar el acceso público, especializado o no, a dichos fondos. Para cumplir con los objetivos propuestos, se llevaron a cabo diversas operaciones archivísticas, definidas dentro del marco legal y técnico establecido por decretos, guías y manuales emitidos por el Archivo General de la Nación y otras entidades públicas, en relación con la intervención de fondos documentales acumulados (FDA). Estas operaciones se centraron en la organización, clasificación, gestión de la información (mediante el diseño de registros de inventario y catalogación), almacenamiento y conservación del acervo “Catálogos” y el “Archivo gráfico” de la Cinemateca, así como los recortes de prensa del “Fondo hemerográfico” del CEDOC. La ejecución de la etapa operativa de las propuestas de gestión documental planteadas durante las distintas fases de la pasantía permitió alcanzar exitosamente los objetivos trazados. Como resultado, se logró el inventariado de 2339 documentos del archivo de catálogos y más de 900 carteles del archivo gráfico, la catalogación de 50 afiches colombianos, latinoamericanos y del Museo, el levantamiento de listas preliminares del archivo bibliográfico y la sistematización de más de 1000 recortes de prensa.Publicación Acceso abierto Gestión documental para la transparencia activa en la Asociación de Recicladores Recuperando Esperanza del municipio de Cartago - Valle del Cauca(Universidad del Valle, 2025) López Pérez, Kelly Jhoana; Martinez Ortiz, Juan David; Llanos Ceballos, Adolfo LeónEl proyecto de investigación tuvo como propósito central sugerir a la Asociación de Recicladores Recuperando Esperanza del municipio de Cartago un sistema de gestión documental permitiendo desarrollar la transparencia activa. El estudio, en modalidad de asesoría, presento un alcance descriptivo pues a través de una narrativa clara y precisa, se relató la trazabilidad comunicativa entre todas las áreas de dicha organización. Así pues, la investigación se consideró de alta importancia porque se propuso unas acciones mejoradoras cumpliendo la normatividad vigente, la administración de los documentos, la gestión de formatos, la política archivística y la seguridad de los mismos incluyendo su retención. De ahí que, el verbo de acción usado en el trabajo fuera diseñar, que invita a la construcción de manera técnica un SGD adecuado. Los aspectos metodológicos, se asumió un enfoque cualitativo ya que se comprendió e interpreto el contexto de la organización, junto a los aportes administrativos de su líder, igualmente, se utilizó un diseño estructural y un método inductivo. En cuanto a los resultados, el fenómeno comunicacional abordado por los investigadores que corresponde a la perspectiva lineal-formal para conservar el orden y la estabilidad interna propuesto por Claude Shannon arrojo la necesidad de acondicionar un espacio destinado a el mantenimiento y la organización de la documentación generados en la asociación; igualmente, la implementación de un Excel para el manejo dinámico de la información. Por esta razón, se concluye que un Sistema de Gestión Documental facilita el proceso de tomar decisiones y mejorar continuamente el clima de la comunicación, siendo este su principal aporte social.Publicación Acceso abierto Implementación de un sistema de gestión de calidad en la empresa L & M servicios & asesorías S.A, de la ciudad de Santiago de Cali.(2016-09-08) Lenis Ortiz, Leidy Caterine; Mosquera Abadía, Henry AlbertoEl presente trabajo comprende el desarrollo de la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad en una empresa de servicios postales de pago, se inicia con la definición de los conceptos y teorías relacionados con la calidad, posteriormente se define la metodología utilizada para el desarrollo del plan de acción y se identifica el marco legal y regulatorio de los servicios postales de pago en Colombia, se realizó un diagnostico por área que permitió identificar los procesos y oportunidades de mejora de los mismos mediante la diagramación y análisis de acuerdo a la norma ISO 9001:2008, se describe detalladamente el tipo de proceso realizado según el tipo de punto de servicio y sus características tecnológicas y administrativas, para finalizar se propone un plan de acción y mejoramiento tanto a nivel general como para los procesos que serán certificados que permita la efectividad del servicio y la satisfacción del cliente, las conclusiones se desarrollaron de acuerdo a la observación participante en la organización al igual que las recomendaciones para cada proceso a nivel operativo y administrativo, lo cual determino la importancia del compromiso gerencial para el desarrollo de la implementación del sistema de gestión de calidad, la necesidad de capacitación y formación de los funcionarios para su participación en los procesos de mejora continua en todos los niveles y la conformación de un equipo de mejora formal que identifique los puntos críticos de cada actividad y lleve a cabo los planes de acción y medición necesarios para determinar las no conformidades que permitan corregir dicho proceso lo que conllevaría a la excelencia organizacional de forma integral.Publicación Acceso abierto Informe de pasantía Biblioteca Departamental Jorge Garcés Borrero.(Universidad del Valle, 2020) Arzayús Concha, Alberto; Echeverry Pérez, Antonio JoséEn el presente informe se pretende resaltar la experiencia enriquecedora para un historiador en la Biblioteca Departamental Jorge Garcés Borrero, lugar reconocido como espacio de preservación histórica y legado cultural de la sociedad vallecaucana. A su vez por medio de un diagnostico se encuentra una problemática referente a la falta de recopilación y orden en los materiales sin clasificación, impidiendo el manejo adecuado de información sustancial correspondiente al desempeño histórico internoPublicación Acceso abierto Informe de pasantía presentado como modalidad de trabajo de grado : catalogación de las cajas 4, 5, 8 y 9 del fondo alcaldía y “Martirizados en cuerpo y alma”: estigma y caridad en la experiencia de personas enfermas de lepra (Agua de Dios, 1940s)(Universidad del Valle, 2025) Rubio González, Santiago; Rubio, AlfonsoEste documento presenta dos componentes articulados: el informe de la pasantía realizada en el Archivo Histórico de Cali (AHC) en 2025 y una investigación histórica titulada “Martirizados en cuerpo y alma: Estigma y caridad en la experiencia de personas enfermas de lepra (Agua de Dios, década de 1940)”. En primer lugar, se exponen los resultados de la catalogación de las cajas 4, 5, 8 y 9 del Fondo Alcaldía, un fondo documental con serios problemas de ordenación, rotulación y conservación. Se describe la metodología empleada—revisión del estado físico, descripción preliminar, elaboración de fichas de catalogación y reubicación en contenedores adecuados—y se señalan los principales hallazgos, entre ellos la dispersión cronológica de las series y el deterioro material de numerosos documentos, lo que confirma la necesidad urgente de continuar la organización archivística. La segunda parte aborda el análisis de un conjunto de cartas escritas por personas enfermas de lepra recluidas en el Lazareto de Agua de Dios entre 1940 y 1946. Estos documentos, dirigidos en su mayoría al Concejo Municipal de Cali para solicitar auxilios económicos, permiten examinar la relación entre los conceptos de estigma y caridad. El estudio muestra cómo el diagnóstico y aislamiento obligatorio fracturaron las trayectorias vitales de los enfermos, marcaron sus vínculos familiares y consolidaron un estigma que combinaba imaginarios religiosos, prejuicios sociales y políticas estatales de exclusión. Asimismo, se analiza la caridad como un hecho social complejo que articula prácticas cristianas, mecanismos de clasificación moral y formas de control sobre poblaciones empobrecidas, pero también como un espacio donde los propios enfermos reclamaron dignidad, reconocimiento y supervivencia. En conjunto, el documento evidencia que estigma y caridad operaron de manera simultánea y entrelazada en la experiencia de quienes vivieron la lepra en Agua de Dios, condicionando profundamente sus posibilidades materiales y simbólicas.