Examinando por Materia "Cambio organizacional"
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Publicación Restringido Análisis de la gestión del cambio organizacional en el sector ferretero en el municipio de Cartago, Valle del Cauca para el año 2023”(Universidad del Valle, 2025) Esquivel García, Cristhian David; Duran Aguado, OscarEste estudio se sumerge en la gestión del cambio organizacional, con un enfoque específico en su aplicación y efectividad dentro del sector ferretero en la ciudad de Cartago. En un contexto caracterizado por la rápida evolución tecnológica, cambios económicos de alcance global y demandas fluctuantes del mercado, la capacidad de las organizaciones para adaptarse se ha vuelto no solo importante, sino esencial para su supervivencia y éxito a largo plazo. El objetivo de esta monografía es analizar la gestión del cambio organizacional en el sector ferretero de Cartago, Valle del Cauca, donde se busca reconocer los principales desafíos y fuentes de cambio, identificar los modelos y teorías de gestión del cambio más relevantes y determinar los beneficios y resultados esperados de una gestión efectiva del cambio organizacional. La investigación adopta un enfoque mixto, combinando métodos cualitativos y cuantitativos donde se realizaron entrevistas a profundidad con directivos de empresas ferreteras y se aplicaron encuestas estructuradas a empleados y gerentes para recopilar datos sobre sus experiencias y percepciones respecto a los cambios organizacionales. Las empresas ferreteras de Cartago enfrentan desafíos significativos, como la resistencia al cambio, la falta de recursos y la necesidad de mejorar la comunicación interna así como también el desconocimiento de diferentes modelos de gestión del cambio y la falta de capacitación en los colaboradores. En conclusión, una gestión efectiva del cambio organizacional puede generar beneficios sustanciales y preparar mejor a las empresas para adaptarse a las condiciones cambiantes del mercado.Publicación Restringido Análisis de la percepción de los trabajadores sobre la integración entre la Fundación Mundo Mujer y UNI2 microcrédito en relación con las estrategias de motivación laboral en la Sede de Cartago, Valle del Cauca(Universidad del Valle, 2025) María Paula León Ocampo; Natalia Álvarez Ríos; Zayra Urdinola HincapiéEl presente estudio analiza la percepción de los trabajadores frente al proceso de integración entre la Fundación Mundo Mujer y UNI2 Microcrédito, y su relación con las estrategias de motivación laboral en la sede de Cartago, Valle del Cauca. Este proceso implicó transformaciones en la estructura organizacional, los procesos internos y la cultura empresarial, generando retos en la adaptación del talento humano. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cualitativo con paradigma hermenéutico, utilizando técnicas como encuestas y entrevistas para comprender las experiencias de los colaboradores frente a los cambios organizacionales. Los resultados evidencian que la integración ha sido percibida como una oportunidad de crecimiento y fortalecimiento institucional; sin embargo, también ha generado incertidumbre, dificultades en la comunicación interna y ambigüedad en la definición de roles. Asimismo, se identificó que el liderazgo ha evolucionado hacia un enfoque más empático, favoreciendo la motivación y el bienestar laboral. No obstante, persisten debilidades en aspectos como el trabajo en equipo, los sistemas de reconocimiento y las estrategias de incentivos. En conclusión, el estudio resalta la importancia de fortalecer las estrategias de motivación laboral centradas en el talento humano, con el fin de mejorar el clima organizacional, promover el compromiso de los trabajadores y facilitar una integración efectiva entre ambas entidades.Publicación Acceso abierto Análisis del cambio organizacional e institucional : caso CREAME (1996-2010), en Medellín, Colombia.(2015-02-12) Perdomo Ch, Geovanny; Rosas Castro, Jorge A.; Murillo Vargas, GuillermoLas incubadoras de empresas tienen un papel fundamental en el desarrollo de las economías nacionales a través de la creación de empresas, la generación de empleos, el desarrollo tecnológico y las innovaciones. Las incubadoras son formas de organización recientes y populares, que se crean a menudo con la ayuda de organizaciones públicas y privadas para apoyar y acelerar el desarrollo y éxito de las empresas afiliadas. Este documento examina a Centro Integral de Servicios Empresariales CREAME en Medellín, Colombia. El objetivo es analizar el cambio organizacional e institucional de CREAME. Se utiliza para esta investigación un marco de análisis multidisciplinario . Empíricamente, el documento se basa en la investigación cualitativa de casos en una de las incubadoras más reconocida y exitosa en Latinoamérica. Los principales resultados muestran el significativo cambio que ha sufrido CREAME durante los 15 años de existencia, no sólo en su objeto, características y roles como organización en el sistema y red de emprendimiento que genera, sino también, en su imbricada relación y ejecución de las políticas y programas en materia de desarrollo empresarial en Medellín. Finalmente, esta investigación tiene implicaciones para investigadores, empresarios y entes gubernamentales. Business incubators have a fundamental role in developing national economies through the creation of enterprises, employment generation, technological development, and innovations. Incubators are recent and popular organizational forms, which are often created with the aid of public and private organizations to support and accelerate the development and success of companies affiliated. This document examines CREAME in Medellín, Colombia. The aim was to analyze the organizational and institutional change of CREAME. A multidisciplinary analysis framework was used for this investigation. Empirically, the document is based on qualitative research of cases in one of the most recognized and successful incubators in Latin America. The main results show the significant change undergone by CREAME during its 15 years of existence; no only in its aim, characteristics, and roles as organization in the system and entrepreneurship network it generates, but also in its nested relationship and enforcement of policies and programs regarding entrepreneurial development in Medellín. Finally, this research bears implications for researchers, entrepreneurs, and government bodies.Publicación Acceso abierto Cambio institucional y organizacional : perspectivas teóricas para el análisis.(2017-08-25) Murillo Vargas, Guillermo; González Campo, Carlos Hernán; García Solarte, MónicaEl presente libro condensa discusiones y análisis básicos que sobre el cambio institucional y organizacional han realizado diversos autores, donde en primera instancia se presenta la estructuración del concepto "institucionalismo". Luego se muestran los tipos de institucionalismo, así como su desarrollo en la economía institucional, las relaciones convergentes y divergentes de las escuelas de institucionalismo, la escuela vieja y nueva. También se explica el lnstitucionalismo histórico y se ofrece una visualización de los institucionalistas según la cual las instituciones no deben ser vistas solo como otra variable, sino que también son importantes desarrollando estrategias, estableciendo metas y mediando en relaciones de cooperación y conflicto. Se relata la discusión acerca de por qué y cómo cambian las instituciones, definiendo para ello las teorías de cambio, como teorías relacionadas con la acción y como la difusión juega un papel fundamental en el entendimiento de esta problemática, también se hace referencia a los mecanismos que apoyan el cambio institucional y cómo estos son importantes en dar claridad a la razón por la cual los métodos de fuerza, coerción y restricción son los únicos factores mediante los cuales las instituciones pueden afectar a las organizaciones. Posteriormente, se adentra en el reconocimiento de los elementos correspondientes al comportamiento que presenta el institucionalismo en su interacción con el medio ambiente. Las posiciones acerca de cómo debe ser abordado el tema y cómo los diferentes elementos que componen un sector, pueden afectar las decisiones estratégicas de una organización. En seguida se hace un análisis de la utilidad de la teoría neoinstitucional para predecir el comportamiento institucional en lo que tiene que ver con la inercia organizacional, la tendencia al isomorfismo, la legitimidad imperativa, la influencia relativa de las fuerzas medioambientales institucionales versus las técnicas y otras creencias del nuevo institucionalismo.Publicación Acceso abierto Capacidad de resiliencia y adaptativa organizacional : Textiles El Cedro, un caso de desarrollo y extinción de una empresa textil en el Valle del Cauca.(2018-06-27) Fuentes Delgado, Carlos Octavio; Piñeres, JuliánEl presente estudio se centra en comprender la relación entre la capacidad de resiliencia y adaptiva de una empresa y las condiciones que la llevan a su sobrevivencia y/ó extinción. En general la resiliencia lleva a centrarse en la organización y sus individuos como un sistema; a enfatizar en las potencialidades colectivas e individuales y sus capacidades adaptativas que permitan enfrentar episodios adversos y lograr, a través de un nuevo aprendizaje, avanzar fortalecidos en el caso en que se presenten circunstancias de riesgo. El estudio tiene como objetivo explicar hasta qué punto los patrones de decisión permiten que una empresa pierda su capacidad de resiliencia y adaptativa a través del tiempo. La investigación plantea elaborar este análisis a partir del marco del ciclo de vida de las organizaciones, por lo tanto busca observar las condiciones de cambio de la organización desde sus inicios. Esta condición metodológica induce la recolección e interpretación de información histórica de la organización.Publicación Acceso abierto Co-explotación, co-exploración, ambidestreza organizacional y sus efectos sobre el desempeño(Universidad del Valle, 2016) Solís Molina, Miguel Ángel; Hernandez-Espallardo, Miguel; Rodríguez Orejuela, Hector AugustoInnovar en colaboración con otras organizaciones es una actividad cada vez más utilizada por las firmas para obtener un desempeño superior. En este sentido, la presente tesis doctoral busca contribuir con la identificación de estrategias de innovación inter-organizacionales como apoyo a los esfuerzos internos de innovación de las firmas. Estudios previos han evidenciado los efectos que las estrategias simultáneas de explotación y exploración (i.e., ambidestreza) tienen sobre el desempeño. Sin embargo, existe un vacío en cuanto al estudio de los efectos de las relaciones inter-organizacionales sobre la ambidestreza organizacional y el desempeño. Para abordar este vacío se utiliza una muestra de empresas colombianas innovadoras de los sectores de manufactura que han llevado a cabo proyectos de innovación en colaboración con otras organizaciones. Las principales contribuciones de esta tesis están relacionadas con el rol que juegan las relaciones inter-organizacionales en los efectos de la explotación, la exploración y la ambidestreza organizacional sobre el desempeño. Adicionalmente, se analiza el rol moderador de la capacidad de absorción y la capacidad de alianzas, así como el papel que juegan los mecanismos de gobierno de la relación en el desempeño de los proyectos de innovación de co-explotación y co-exploración. Estos resultados permiten a los académicos y profesionales contar con un mayor entendimiento de los factores que hacen posible mejorar el desempeño de la firma y de los proyectos de innovación en el marco de las relaciones inter-organizacionales mediante estrategias de ambidestreza.Publicación Acceso abierto Comunicación para el cambio : evaluación del impacto de la comunicación en el proceso de modernización institucional de la CVC.(2019-07-25) Botero Roldán, Álvaro José; González Campo, Carlos HernánEn el trabajo de investigación se evaluó el impacto de la comunicación durante la primera fase del proceso de modernización institucional que emprendió la Corporación Autónoma Regional del Valle del Cauca, Cvc, durante el periodo 2013- 2014. Este proceso de modernización surgió en la búsqueda por adoptar un modelo de gestión del territorio por cuencas, lo que implica un ajuste en la structura y en los procesos corporativos. El inicio del proceso de cambio organizacional en la Corporación, implicó la utilización de una estrategia de comunicación en apoyo al proceso de modernización, a partir de la cual se estudió la relación de las variables comunicación organizacional y cambio organizacional, y su comportamiento a partir de la gestión comunicativa. Para el logro de los resultados de la investigación se recurrió al análisis de documentación y teoría especializada en estas áreas del conocimiento, así como amétodos como entrevistas, grupo de discusión y encuestas aplicadas al personal de la CVC, para evaluar el impacto de la gestión comunicativa. En la evaluación del impacto de la comunicación, fue posible medir la percepción del público objetivo y el cumplimiento de la estrategia de comunicación, y además se pudieron identificar expresiones de resistencia al cambio, algunas de las cuales se encuentran fuera del alcance de la comunicación.Publicación Acceso abierto La cultura en una organización pública : caso, Corporación Autónoma Regional del Alto Magdalena C.A.M.(2019-06-05) Barrero Rubio, Carlos Alberto; Zapata Domínguez, ÁlvaroAnalizar la cultura organizacional, bajo el propósito de caracterizar los elementos que la constituyen, fue el sentido que se fijó para el desarrollo de la investigación. El trabajo presenta inicialmente lo que se busca en términos de la situación problemática, los objetivos y la respectiva metodología, dejando ver que el interrogante orientador se centró en descubrir los rasgos distintivos de la cultura de C.A.M y la influencia que esta tiene en cambio organizacional. Por otro lado, se expone la metodología, anotando además que un elemento que facilitó el estudio, fue el vínculo del autor con la Corporación, en razón a que éste labora actualmente para dicha Institución. El trabajo se asumió bajo un estudio descriptivo, por tanto se propuso especificar situaciones puntuales de las rganizaciones, que en gran medida están directamente relacionadas con las personas y un método inductivo, dado que se ubicaron las fuentes pertinentes que guardaron relación con el objeto de estudio para así llegar a tener un acercamiento directo con éste. Este método, nos dio luces para iniciar un proceso de identificación de fuentes y documentos particulares para llegar a determinadas definiciones generales.Publicación Acceso abierto Cultura organizacional en tiempos de Covid-19. Principales desafíos, caso de estudio en 4 empresas del municipio de Sevilla, Valle del Cauca,año 2020.(Universidad del Valle, 2021) García Beltrán, Sebastián; Aranzazu Enríquez, Valentina; Londoño Hernández, HuberneyLa cultura organizacional en las empresas permite que se trabaje bajo el enfoque de calidad, permitiendo eficiencia, eficacia y efectividad en el desempeño de cualquier labor, protegiéndose los recursos y la optimización de los procesos. En cual, el capital humano goza de los beneficios de su trabajo, permitiendo esbozar toda su capacidad en el cumplimiento de sus funciones. En un ambiente de trabajo armonizando, con roles definidos y claros, trabajo en equipo, comunicación asertiva, y sobre las bonificaciones o incentivos potencian al trabajador para que sea un miembro activo de la organización, así prevenir futuras fallas, errores o accidentes graves que puede materializarse en enfermedad, lesiones, daños estructurales, perdida de equipos y retraso en los procesos. Trabajar en grupo de manera coordinada y eficiente es la mejor solución con el deseo de cumplir las metas (objetivos), plasmar objetivos claros y a corto plazo reduce el sesgo del fracaso, y sobre todo los altos costos en la administración, como de las pérdidas injustificadas de recursos en materia primas, equipos, herramientas, financieros y trabajadores.Publicación Acceso abierto Diagnóstico de la percepción del cambio organizacional de los colaboradores en las IPS'S de una Caja de Compensación de Buga y Tuluá con la implementación del SAP - Vertical Salud.(Universidad del Valle, 2014) Puerta Botero, Paula Andrea; Rojas Manrique, Yuri Pauline; García Solarte, MónicaDado el contexto histórico y la crisis que ha vivido en los últimos años el sistema de salud colombiano y su multifactorialidad causante, En el pasado reciente la Alta gerencia de una Caja de Compensación ha tomado decisiones de gran impacto para la competitividad y el mejoramiento en la prestación de servicios tanto asistenciales como administrativos en las IPS´s de Buga y Tuluá, en donde previo a estas decisiones, se contaba con diferentes sistemas de información respecto de historia clínica y software de soporte financiero, que generaron la implementación de un nuevo software que traería consigo cambios, no sólo operativos sino de cultura y comportamiento organizacional relacionados con condiciones humanas que dificultan o facilitan cualquier proceso de cambio organizacional. Del mismo modo, haciendo alusión a la dinámica que reviste por estos días el tema de la renovación tecnológica a gran escala y de la expectativa de eficiencia que inminentemente traerá toda esta automatización de procesos financieros, como de los procesos de atención al paciente a través de la Vertical SAP, que por causa- efecto desembocarán en los resultados que como Organización se pretenden y que son tendientes a su sostenibilidad económica y social, pero que avanzando mas allá de lo tradicional y evidente, cuando se emprende un macro proyecto tecnológico para cualquier organización, queda tras el telón un sin número de aspectos relacionados, pero poco considerados o por lo menos no planteados fuera de la funcionalidad que cada uno pueda representar dentro de los mismos, que para el caso son aquellos inherentes de la humanidad que los ejecuta.Publicación Acceso abierto Direccionamiento estratégico de la empresa Club de Caza y Pesca en Caicedonia Valle del Cauca.(2018-05-31) Muñoz Ríos, Lepsi Viviana; Zapata Avendaño, Diego Fernando; Sarria Rojas, Francy JanedPublicación Acceso abierto Diseño de un plan de direccionamiento estratégico para el Autoservicio El Descuento en el municipio de Puerto Tejada, Cauca(2019-04-23) Mafla Rivera, Yorlady; Palomino Viáfara, Ana Beyfer; González Medina, Ronald YonnyEl direccionamiento estratégico es un proceso que se desarrolla para identificar e implementar estrategias de cambio en los procesos críticos de una empresa. Para lograrlo se necesita puntualizar o definir la misión, visión, valores y políticas que la rigen y éstos deben ser divulgados, para convertirlos en parte de su cultura organizacional. En el presente proyecto se diseña un modelo de direccionamiento estratégico para dar soporte y apoyo mediante la creación de un plan de mejoramiento, enfocado en el posicionamiento del mercado para el Autoservicio El Descuento ubicado en el municipio de Puerto Tejada, Cauca, en aspectos claves como las ventas y la organización estructural de la empresa; por tal razón y teniendo en cuenta que la planeación estratégica le ofrece a las organizaciones la posibilidad de tener una dinámica proactiva en lugar de reactiva en la planeación de su futuro y el establecimiento de objetivos encaminados al alcance de una visión, el plan de mejoramiento estratégico para la empresa Autoservicio El Descuento es diseñado con la intención de detallar los principales aspectos relacionados con el posicionamiento, sus elementos y su importancia como guía de ejecución no sólo para la empresa en estudio, sino para que sea tomado en cuenta por el sector de pequeños comerciantes de abarrotes y utilizado como herramienta de mejoramiento en el área de mercadeo y ventas del mismo tipo de negocios. De igual manera el proyecto está estructurado mediante la aplicación de metodologías desarrolladas por los grandes teóricos de la administración como Chiavenato, David, Porter entre otros, suficientemente probadas en la práctica.Publicación Acceso abierto Diseño e implementación del programa "Operario Líder" como estrategia para fortalecer la administración de la producción en el Área de Dulcería de la empresa Colombina S.A. del Corregimiento de La Paila - Zarzal Valle del Cauca.(2019-06-06) Valencia Montaño, John Edgardo; González Velasco, Julián; Ortiz, Janeth María; Sandoval, Carlos EvelioInforme de pasantía: Considerando los cambios organizacionales y la flexibilidad a la que deben ajustarse las organizaciones modernas y con el objetivo de alcanzar estabilidad, sostenibilidad, productividad y eficiencia económica el siguiente trabajo propone a la empresa Colombina S.A la implementación de un programa encaminado al cumplimiento de los estándares de clase mundial. El programa Operario Lider, se implementó en el área de Dulcería, área dentro de la organización, donde se identificó las mayores necesidades en términos de control del proceso; calidad, productividad, administración de personal y condiciones de trabajo. Obteniendo como resultados una nueva forma de administración del área, un mejor diseño de la estructura organizacional, una mejor distribución de las responsabilidades y un esquema de participación y orientación al logro que permitió alinear los objetivos estratégicos de la compañía.Publicación Acceso abierto Enfermedad mental y cambios institucionales en el Hospital Psiquiátrico San Isidro de Cali (1940-1970).(Universidad del Valle, 2021-10) Castrillon Valderruten, Maria del Carmen; Sánchez Salcedo, José Fernando; Peralta Ardila, María del Pilar; Montes Martínez, MateoLos trabajos que conforman este libro tienen en común la indagación por el cambio institucional en el campo de la salud mental en el país, durante un periodo de significativas transformaciones sobre las formas de concebir y gestionar la enfermedad mental y sus prácticas médicas. Estas indagaciones, inscritas en el periodo 1940-1970, abordan el cambio institucional del entonces llamado Hospital Psiquiátrico San Isidro de la ciudad de Cali, a partir del papel que juegan los actores a nivel individual y grupal, la influencia que tienen los sistemas de creencias en dichos cambios, las condiciones históricas que los soportan y el modo en que estos cambios se manifiestan. Los diferentes aspectos que conforman la dinámica del cambio institucional aportan claves para entender la manera en que se transforman las instituciones públicas y establecen relaciones con sectores privados, para dar cuenta de un campo de intervención social tan complejo como es la salud mental.Publicación Acceso abierto Estrategias para el trabajo híbrido a causa del covid-19(Universidad del Valle, 2022) Useche, Ana María; García Solarte, MónicaEl COVID-19 afecto todas las esferas de la vida de las personas y de la sociedad, una de las más impactadas fue la economía y por ende las empresas como protagonista de esta, trayendo consigo consecuencias sin precedentes y sintiéndose en todo el mundo. El mundo del trabajo se vio profundamente afectado por la pandemia mundial del virus, deteniendo o disminuyendo su producción, enviado a sus empleados a laborar de forma remota e implementando diversos cambios de infraestructura para poder enfrentar los nuevos retos, es por eso que, el presente trabajo tiene por objeto identificar y definir estrategias de acuerdo a la normatividad legal colombiana, a los estudios de gestión humana y a las experiencias de algunas empresas del Valle del Cauca para enfrentar el COVID-19 y el regreso a la presencialidad por medio del trabajo hibrido, el cual se ha convertido en un hecho con la reactivación económica y la aplicación de vacunas contra este virus. Con base en una investigación de tipo descriptivo, un enfoque cualitativo y con un método de análisis para la captar la información por medio de entrevistas en profundidad llevadas a cabo a diferentes directivos de gestión humana de diversas empresas, se identificaron algunas de las estrategias implementadas para enfrentar el COVID-19 y el regreso a la presencialidad a través de la modalidad del trabajo hibrido, lo cual permitió concluir cuales son las comunes y establecidas por las empresas como el desarrollo de diferente modalidades de trabajo, implantar reglas de oro respecto a los horarios y espacios de trabajo, llevar a cabo cambios en la infraestructura física, instaurar diferentes canales de comunicación, cuidad de la salud de sus empleados y activar protocolos de seguridad y salud en el trabajo.Publicación Acceso abierto Estudio de los paradigmas administrativos de las ópticas del municipio de Cartago mediante el análisis de competidores multinacionales(Universidad del Valle, 2017) Ochoa Hincapié, Jenniffer Johana; Durán Aguado, Oscar MarinoCon el análisis de la situación de las ópticas de Cartago Valle, permitió caracterizar sus modelos actuales frente a los nuevos paradigmas administrativos que traen consigo las multinacionales. Se logró un comparativo que desarrolló una idea crítica de lo que pueden alcanzar las pequeñas ópticas si se acogen a un cambio organizacional, a un reto competitivo o en síntesis, a un paradigma administrativo postmoderno. Aunque el sector óptico de Cartago es pequeño, el entender que es necesario un cambio organizacional para los dueños del negocio es relevante y se consigue a través de transformaciones graduales y paulatinamente se logrará una evolución en el mercado, para hacerle frente a una competencia multinacional con nuevas estrategias y modelos, que servirán de soporte para una implementación administrativa para las ópticas en estudio y puedan responder al reto competitivo propuesto por estas grandes empresas que llegan a la ciudad.Publicación Acceso abierto Evaluación de la transición de Instituto a facultad de psicología de la Universidad del Valle 2015-2024(Universidad del Valle, 2025) Pineda Sánchez, Ingri Juliet; Torres Oviedo, Carlos FernandoEste trabajo de grado tiene como objetivo evaluar la transición del Instituto de Psicología a Facultad de Psicología en la Universidad del Valle, formalizada en 2021 mediante el Acuerdo 007 del Consejo Superior. A través de un enfoque mixto que combina análisis cuantitativos y cualitativos, se estudian los cambios organizativos, administrativos y académicos que han impactado la gestión de la Facultad entre 2015 y 2024. Para ello, se analizaron dos fuentes principales de información: el histórico de asignaciones académicas de los docentes de 2015-I a 2024-II y un cuestionario de evaluación aplicado al cuerpo docente en 2023. A partir de estos datos, se identificaron tendencias en la distribución de la carga académica, percepciones sobre la reestructuración organizativa y desafíos en la gestión institucional. Los resultados muestran que la transformación ha generado avances significativos en la estructuración administrativa y académica, aunque persisten retos en la optimización de recursos, la gestión del trabajo docente y la integración de nuevos procesos administrativos. Este estudio ofrece recomendaciones para fortalecer la Facultad de Psicología, alineando su desarrollo con los objetivos estratégicos de la Universidad del Valle y asegurando su sostenibilidad institucional.Publicación Acceso abierto Identificación de los resultados en la efectividad organizacional a partir del cambio en la estructura de la banca de personas del Banco de Occidente(Universidad del Valle, 2018) Silva Orozco, Fabio Ramiro; Vásquez Rivera, Oscar IvánEl presente trabajo de grado, presenta el proceso de cambio organizacional en la banca de personas de Banco de Occidente, una de las principales entidades del sector financiero colombiano en el periodo 2017-2018, al cual al interior del Banco le dieron el nombre de megamorfosis. El objetivo de la investigación es mostrar el impacto del cambio organizacional en la efectividad de la gestión de los Gerentes comerciales de la Banca personal, específicamente los gerentes de Banca Preferente como grupo más representativo, lo cual se enfocara en el logro de sus objetivos y su satisfacción personal, utilizando como tipo de estudio el método cualitativo y como técnica principal para la recolección de información la entrevista semiestructurada en la que se tuvieron en cuenta hechos individuales de los gerentes de banca preferente.Publicación Acceso abierto Impacto del software libre en una organización desde el enfoque de la complejidad.(2019-06-05) Reina Materón, José Julián; Conde Arango, GabrielSe reconstruye a partir de un enfoque de complejidad la historia de adopción del Software Libre por parte de la Universidad Santiago de Cali como parte de las estrategias que utilizaron un grupo de gestores para impactar la organización en los procesos de creación de un sistema de Educación Virtual en una época en la que no era reconocida social, cultural e institucionalmente como sistema válido de educación. Se encuentra que el Software Libre viabilizó económicamente la propuesta a la vez que retó al grupo a trascender sus conocimientos y las actitudes de la comunidad educativa y de la dirección de la institución, vinculándose con una comunidad académica internacional y provocando procesos de formación y decisión a partir de los efectos inesperados “gatillados” por sus acciones en un aprovechamiento estratégico de los procesos de orden – desorden que la realimentación positiva genera, desestabilizando/re-estabilizando los órdenes institucionales; aprovechamiento propio de expertos intuitivos en la “ecología de la acción”. El cambio organizacional y cultural se hace visible con el crecimiento en unidades académico-administrativas, número de estudiantes y programas de postgrado virtuales que existen en la actualidad y en la ganancia de autonomía de la organización para el manejo de situaciones complejas de crisis. También en el reconocimiento internacional de la institución como desarrolladora de Software Libre para programas de Educación Virtual. El autor muestra el poder heurístico que tiene el enfoque auto-eco-organizacional de Edgar Morin para interpretar el cambio en las empresas. Finalmente hace una reflexión sobre las condiciones necesarias para impulsar Software Libre en las organizaciones a partir de ese enfoque.Publicación Acceso abierto Incidencia del proyecto de reestructuración de la Unidad Administrativa Especial Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales sobre los funcionarios de la Seccional Buenaventura.(2018-01-25) Echeverri Buitrago, Daniela Estefany; Salinas Concha, Camilo Andrés; Mosquera Riascos, Fredy JavierA continuación serán presentados los resultados del proyecto investigativo mediante el cual se realizó el estudio de la incidencia del proyecto de restructuración de la dirección de impuestos y aduanas nacionales sobre los funcionarios de la seccional Buenaventura, con lo anterior se pudo establecer la posición real que tienen los funcionarios sobre el mismo, se conoció qué expectativas genera en estos la pronta entrada en vigencia del proyecto, teniendo el propósito de confrontar las realidades y desarrollar un paralelo entre los puntos de vista encontrados de los verdaderos implicados que son los funcionarios tanto sindicalizados como no sindicalizados. Además, se trabajó en encontrar los puntos de descoyunto entre estas ópticas.