Ingeniería Industrial

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Mapas tecnológicos de tendencias en i+d+i de los nuevos materiales artificiales utilizados en el sector de la joyería a nivel mundial

Rincón Bergman, Gladys | 2017

El proceso de desarrollo científico y tecnológico genera productos, servicios e información, en este sentido, las organizaciones deben aprovechar la oportunidad que se presenta en la información de uso libre para adquirir ventajas competitivas en un entorno cambiante gracias a las herramientas que facilitan la recopilación, procesamiento y análisis de los datos contenidos en estos documentos científicos. Las empresas competitivas se preocupan por la innovación de sus productos, para ello realizan estudios de tendencias internacionales, que les permite ampliar su visión al identificar en qué etapa se encuentra una determinada tecnología, la cual puede estar en la etapa emergente, creciente, madura o en declive, y de acuerdo a esta la clasificación tomar decisiones acertadas evitando pérdidas económicas al invertir recursos en tecnologías que se encuentran en declive y que por ende con el tiempo se volverán obsoletas. Es así como en el presente trabajo se aplican los conceptos y herramientas de la inteligencia competitiva y de la vigilancia tecnológica para conocer las tendencias internacionales de los nuevos materiales artificiales del sector joyero, para ello, se utilizan como datos de estudio los indicadores contenidos en las patentes relacionadas con el tema. En el análisis de datos se emplea conceptos y herramientas de estadística descriptiva, además se utiliza el software XLSTAT en el cual se lleva a cabo el análisis factorial de correspondencias AFC y escalamiento multidimensional que permiten representar gráficamente a través de mapas tecnológicos, las relaciones de investigación, desarrollo e innovación de los materiales. Llevar a cabo este ejercicio permitió concluir que el sector de la joyería internacional ha desarrollado diversas líneas de investigación, sin embargo, existen una gran mayoría de materiales que se utilizan como materia prima de la joyería pero que pertenecen a otros sectores como ingeniería mecánica, química, civil, lo que ha permitido la diversificación de productos.

Evaluación de la confiabilidad humana en el área de producción de una industria manufacturera

Osorio Gómez, Juan Carlos | 2015

Por lo cual, la presente investigación pretende analizar la confiabilidad humana en el área de producción de un entorno manufacturero aplicando técnicas cualitativas y cuantitativas, con el fin de conocer el nivel de confiabilidad del área de producción. Para llevar a cabo la investigación se realizaron consultas de fuentes secundarias; posteriormente se hizo la recolección de datos a partir de un estudio caso tipo en una industria manufacturera colombiana, se realizaron análisis de los datos con ayuda de las técnicas estadísticas y finalmente se dan las respectivas conclusiones sobre los resultados obtenidos.

Modelo de valoración de proyectos de inversión en infraestructura portuaria considerando opciones reales implícitas

Manotas-Duque, Diego Fernando | 2015

A través del uso de diversas fuentes de información se busca valorar los proyectos de inversión en infraestructura portuaria considerando la incertidumbre y el riesgo asociado a los mismos, por medio del uso del método “opciones reales”, el cual logra fundir la teoría financiera y la gestión estratégica de un proyecto, permitiendo mejores aproximaciones con respecto al valor real del proyecto. Por lo anterior, a partir del planteamiento del problema y su contexto causal, se busca alcanzar una serie de objetivos propuestos, sin dejar de lado el fundamento teórico y práctico que incluye una investigación.

Análisis de factores de riesgos en proyectos de una empresa de un subsector de construcción en Cali : una propuesta como apoyo en la determinación de medidas preventivas

Micán Rincón, Camilo Andrés | 2014

El presente documento plantea la evaluación de alternativas de apoyo en la mitigación de los diferentes tipos de riesgos que pueden presentarse en proyectos de construcción de vivienda. Tales alternativas o estrategias de mitigación se determinan a partir de la revisión bibliográfica y de las consultas realizadas a expertos del subsector de construcción en Colombia, estas luego son tenidas en cuenta para construir un modelo de simulación a partir de una herramienta que se selecciona según la información encontrada en el estado del arte. Una vez construido el modelo, se establecen cuatro escenarios para la simulación de las estrategias de mitigación y finalmente se analizan los resultados de cada uno de ellos.

Sistemas de pronósticos basado en redes neurales artificiales para predecir la demanda de productos farmacéuticos que son afectados por campañas promocionales

Londoño, Julio César | 2014

A lo largo del desarrollo del presente proyecto se argumenta como las redes neuronales han mostrado buenos resultados como sistemas de pronósticos para series temporales que presentan cambios en el comportamiento de la demanda o que son afectados por intervenciones externas que pueden o no ser conocidas. De esta forma, se presenta como una buena alternativa a utilizar para prever el comportamiento de la demanda de un producto que es susceptible a promociones. El presente trabajo de grado es únicamente en función de la promoción. El sistema de pronósticos que se plantea es una propuesta de modelo para predecir el comportamiento de la demanda de un producto de botiquín al momento de una promoción de ventas. Para esto se proceden a describir y analizar factores que influyen en el comportamiento de compra de los clientes para el producto que ha sido objeto de estudio, los cuales serán el insumo principal para el modelo de RNA que se propone como alternativa de solución a la situación planteada.

Análisis del impacto de los dispositivos poka-yoke en indicadores de calidad y productividad en una empresa manufacturera

Osorio Gómez, Juan Carlos | 2011

En este trabajo se analizó el impacto de los dispositivos Poka-Yoke en los indicadores de productividad y calidad de una empresa manufacturera del sector alimenticio en la ciudad de Santiago de Cali, Valle del Cauca, Colombia. Inicialmente, se recopiló toda la información actual con respecto a los procesos, tiempos y estadísticas de devoluciones presentadas por los clientes para el año 2010, para poder identificar variables relevantes y posibles causas de errores, utilizando para ello herramientas como el Value Stream Mapping, diagrama causa-efecto y coeficiente de variación. Posteriormente, se escogieron los dispositivos Poka-Yoke que minimizarían o evitarían los errores durante el proceso, para luego considerar sus beneficios dentro del modelo a simular. Finalmente, se escogió el software Promodel como la herramienta de simulación que permita observar, medir y comparar el estado actual del proceso versus el estado simulado incluyendo los dispositivos Poka-Yoke. Como resultado se obtuvo una mejora en todos los indicadores analizados en la comparación, corroborando el impacto positivo de los dispositivos Poka-Yoke al sistema, además, financieramente también se ve reflejado un aporte significativo en la disminución de costos de reprocesos y devoluciones.

Riesgo de crédito en relaciones comerciales en una cadena de suministro

Manotas-Duque, Diego Fernando | 2016

En este trabajo de grado se plantea la propuesta de aplicación del modelo Z2 de Altman, con el objetivo de medir el riesgo de crédito presente en una cadena de abastecimiento (para la relación empresa - cliente). Para el desarrollo del mismo, primero se realizó la identificación y análisis de los factores que causan el riesgo de crédito, así como también, una caracterización de los modelos expuestos sobre el mismo. En segunda instancia, se aplicó el modelo propuesto a dos grupos de empresas, solventes y en estrés financiero (para una muestra inicial de 14.000 y 693 compañías respectivamente), durante el período [2010 - 2014]. Del modelo Z-score (versión Z2) se pudo validar que éste si predice la quiebra de las empresas que estaban en insolvencia. Sin embargo, para las empresas que se encontraban bien financieramente presenta algunos errores de clasificación (error tipo II) no superiores al 5 %. De igual manera, se realiza un caso estudio en el que se pueda calcular el riesgo de crédito, permitiendo así, una conversión a partir del puntaje Z obtenido con el modelo. Lo anterior, se realiza a través, de una función de distribución logística. Finalmente se calcula la pérdida esperada de la empresa caso estudio, donde su valor es de $28.295 millones. Lo anterior, permitió evidenciar que la compañía caso estudio (PAPELERA SM S.A.) tiene altas probabilidades de perder el dinero calculado por la pérdida esperada; debido, a su alta exposición al riesgo de crédito con su portafolio de clientes analizados. Como solución, se propone que la organización gestione metodologías para la recuperación del dinero (recaudo) o realice las futuras estimaciones de la provisión (a pesar de que no sea una empresa financiera, ésta debe estar preparada financieramente para los riesgos que afronte, entre los que se encuentran el riesgo de crédito).

Análisis económico de alternativas de densificación de residuo agrícola de cosecha (RAC) de caña de azúcar para procesos de combustión

Manotas-Duque, Diego Fernando | 2022

Evaluación de la relación entre la flota vehicular requerida para distribución de última milla y la promesa de tiempo de entrega.

Bravo Bastidas, Juan José | 2022

Se presenta en el siguiente trabajo de grado el estudio del análisis de un caso de estudio hipotético de un empresa manufacturera y distribuidora de productos de confitería no perecederos en la ciudad de Cali, con un problema de ruteo VRPTW (Problemas de ruteo con ventana de tiempo) en donde se evaluó el impacto que tiene el establecimiento de ventanas de tiempo en la definición de la flota vehicular a emplear. Se utilizó el programa VRP Spreadsheet solver 3.4 para el análisis de 3 casos con 5 escenarios cada uno, realizando una normalización de los indicadores (Nivel de servicio, Ganancias obtenidas y Utilización de carga) con dos escalas asociadas al riesgo, obteniendo como resultado una relación inversamente proporcional entre la promesa de entrega y la cantidad de flota vehicular.

Propuesta de mejora y selección de una tecnología de tratamiento de agua lluvia mediante una herramienta multicriterio para el sistema de captación en el campus Las Balsas de la Universidad del Valle, Sede Zarzal

González Velasco, Julián | 2021

En aras de aportar a la conservación de cuencas y agua potable del municipio de Zarzal Valle, este proyecto pretende contribuir a la mitigación de la huella hídrica provocada por parte de estudiantes y administrativos del campus Las Balsas de la universidad del Valle, sede Zarzal. En este trabajo se presenta una propuesta de mejora para el sistema de captación de agua lluvia actual del Campus Las Balsas; junto con la selección de una tecnología de tratamiento, la cual se realizó mediante la metodología multicriterio AHP-TOPSIS. De esta forma se utilizaría el agua lluvia tratada como alternativa de ahorro de agua potable y se obtendría un aprovechamiento eficiente del agua lluvia. Finalmente se realizó un análisis económico de la propuesta en general con objeto de determinar los costos y beneficios generados a lo largo del tiempo, tasa de retorno y tiempo de reposición de capital. Y de esta forma, determinar la factibilidad del proyecto.

Modelo híbrido para la selección de estrategias en el aprovechamiento de los residuos sólidos residenciales en el municipio de Roldanillo Valle del Cauca bajo un enfoque de logística inversa

Chud Pantoja, Vivian Lorena | 2021

La sociedad actual se está sensibilizando sobre la necesidad de reducir los residuos que se generan, casi un tercio de los residuos sólidos urbanos son envases y embalajes y año tras año aumenta. (Rentero, 2018). En los últimos años el mundo empresarial se ha preocupado por generar medidas que aporten beneficios al medio ambiente, por contaminar menos, puesto que las nuevas generaciones han sido reconocidas como una generación con alta conciencia ambiental, cambiar sus hábitos de consumo con el fin de cuidar al planeta. El presente documento aborda la propuesta aprovechamiento de residuos sólidos residenciales, se muestra en primer lugar la problemática presente de producción de residuos residenciales y su caracterización en el municipio de Roldanillo, donde se muestran las estadísticas de producción de residuos por estrato, para tipificar el tipo de residuo a ser objeto de aprovechamiento. Con base en la situación problema, se establece la pregunta objeto de investigación la cuál especifica como: ¿De qué forma se podrían aprovechar residuos sólidos residenciales bajo un enfoque de logística inversa en el Municipio de Roldanillo Valle del Cauca?. Se estructuran los objetivos para la solución de la problemática, en dónde como objetivo general se espera obtener una propuesta que permita aprovechar los residuos que se generan; se desarrolla una metodología multicriterio hibrida usando el Proceso de jerarquía Analítica (AHP por sus siglas en ingles) y ELECTRE (ÉLimination et Choix Traduisant la REalité), en dónde se evalúan los criterios, subcriterios y alternativas para finalmente llegar a la mejor solución posible; como conclusiones se obtiene que los residuos sólidos orgánicos se generan en mayor medida en el municipio, se logra definir que los criterios económicos, sociales y ambientales son relevantes para la evaluación del caso, se evalúan las mejores alternativas para el tratamiento de este tipo de residuos y como resultado obtenemos que el biogás, y el compostaje nos permiten tener un mayor aprovechamiento, además con el análisis de sensibilidad se presenta una mayor robustez en los resultados.

Propuesta de un modelo de programación de mantenimiento preventivo para el área de empaque en un ingenio azucarero

Rojas Reyes, Juan José | 2021

El presente trabajo se realiza con la finalidad de proponer un plan de mantenimiento preventivo, para el área de empaque de tubos de azúcar Stick pack1, de un ingenio azucarero de la región, esto mediante la elaboración de un modelo que de acuerdo al comportamiento de las fallas de cada una de las máquinas, junto con unas reglas de decisión definidas previamente, genere la programación de mantenimiento preventivo a lo largo de un horizonte de planeación, proporcionando actividades periódicas que contribuyan a disminuir los tiempos de reparaciones, los sobrecostos de procesos y el desperdicio del material de empaque, apoyado en los indicadores de confiabilidad y mantenibilidad, para definir el momento preciso de intervención de la máquina, maximizando la disponibilidad de la misma. El documento inicia con la revisión teórica de los tipos de mantenimiento, las metodologías, los indicadores y los análisis estadísticos que contribuyan a la evaluación de la gestión del mantenimiento en la empresa, más adelante se identifican las máquinas de la línea Stick Pack para comprender su función dentro del proceso productivo, mediante la caracterización del área al cual pertenecen, esto con el fin de conocer el tipo de máquina, la función que desempeña, la importancia, los sistemas, subsistemas y componentes. Teniendo claro lo anterior, se analiza el estado actual del sistema de mantenimiento de la empresa, mediante la recopilación de datos como, tipo de falla, la periodicidad, tiempo para reparar y el tipo de trabajo, además se pretende realizar un diagnóstico de la gestión del mantenimiento, a través de encuestas e inspecciones apoyadas en herramientas tales como, el método de decisión multicriterio Analytic Hierarchy Process (AHP) y la Matriz de Mantenimiento Clase Mundial (MCM), complementando con información y registros históricos suministrados por los jefes encargados del área, esto con el propósito de realizar un análisis de la causa raíz e identificar el origen de los diversos problemas presentados por las máquinas. Adicional, se analizará la variación de los tiempos en las fallas, el tiempo mínimo y máximo para reparar y la disponibilidad del personal, ajustándolo a una distribución de probabilidad, para simular diferentes escenarios que permitan identificar el comportamiento de los paros en un periodo determinado, arrojando datos confiables para la realización del plan de mantenimiento preventivo, para finalmente, con la evaluación del modelo y, a partir de las reglas de decisión propuestas, diseñar un plan de mantenimiento oportunista como propuesta de valor.

Fortalecimiento del sistema de atención prehospitalaria mediante la localización y asignación de ambulancias en una entidad de la ciudad de Pereira

Rojas Trejos, Carlos Alberto | 2021

Este trabajo propone un modelo matemático de localización y asignación de ambulancias en la ciudad de Pereira, Risaralda, con el fin de minimizar la distancia total ponderada en la atención a los pacientes de los diferentes hospitales que atiende la entidad caso de estudio. Para dar solución a la problemática de localización y asignación de ambulancias, se programó el modelo matemático en lenguaje AMPL (A Mathematical Programming Languaje), se utilizó el solver GUROBI bajo la plataforma de NEOS SOLVER OPTIMIZATION. El tiempo computacional de solución del solver fue de 4 segundos, arrojando una solución óptima de mejora en la distancia total ponderada y tiempos de traslado de pacientes, evidenciándose una disminución aproximada del 63% de cada una de estos parámetros. Este trabajo pretende demostrar como la optimización de parámetros a través de la Investigación de Operaciones, puede contribuir con la mejora de problemáticas enfocadas a la atención prehospitalaria.

Propuesta de implementación de la herramienta de mejora continua 5S en la empresa “Ferreteria La 13” orientada a la optimización del tiempo de servicio y la mejora de los niveles de venta por medio del servicio al cliente

Montaño Caicedo, Liliana Estella | 2021

En éste trabajo de grado se realiza una propuesta de implementación de la técnica de las 5s, en una empresa del municipio de Zarzal Valle del Cauca llamada “Ferretería la 13”, la cual es muy conocida por sus habitantes, pero que, debido a múltiples situaciones, está presentado inconformidad por parte de sus clientes. En primera instancia, se realiza un diagnóstico de las condiciones iniciales para conocer el funcionamiento de la empresa, en cuanto a procesos, distribución física y organización interna y, de esta forma entender un poco las falencias existentes; como segunda medida, se realiza una propuesta de mejora para cada área, basada en la metodología antes indicada y por último se realiza la validación de la propuesta en el área llamada almacén con el fin de evaluar la veracidad de la propuesta realizada en esta investigación.

Propuesta de creación de empresa productora y comercializadora de perfumes en el norte del Valle del Cauca

González Velasco, Julián | 2021

El presente trabajo sustenta el desarrollo de un estudio de factibilidad para la creación de una empresa fabricadora y comercializadora de perfumes en el norte del Valle del Cauca. Considerando inicialmente realizar un estudio de mercado para analizar el comportamiento del sector cosmético a nivel nacional y departamental, lo cual se desarrolla a través de literatura y encuestas realizadas en los municipios objetivo. A partir de los resultados obtenidos se realiza una proyección de ventas y un modelo matemático en lenguaje de programación Python 3,6 con el objetivo de realizar la política de precio y definir el tamaño de mercado que se debe abarcar para cumplir la meta de ventas. Posteriormente se realiza un estudio organizacional con el fin de determinar la capacidad de la empresa e identificar los lineamentos legales, ambientales y labores que la compañía debe implementar para operar de forma legal. Considerando los resultados del estudio de mercado y estudio administrativo se realiza el estudio técnico donde se tienen en cuenta los aspectos operativos necesarios y el uso eficiente de los recursos disponibles para la producción y comercialización de perfumes, se analiza el tamaño del proyecto, los procesos, la localización de planta y la distribución de instalaciones. Finalmente se realiza un análisis financiero y de riesgo de mercado con el fin de evaluar la viabilidad económica del proyecto, el estudio contempla el comportamiento de las operaciones necesarias para que la empresa marche y aporte beneficio a los socios, visualizando a su vez el crecimiento de esta en el transcurso de cinco años y simulando distintos escenarios de riesgo, con variaciones en precio de venta, costo de materia prima y unidades vendidas, a fin de evaluar si la empresa sigue siendo factible a pesar de los cambios del mercado.

Modelo de gestión logística inversa para la recolección y aprovechamiento de latas de aluminio en un municipio del norte del Valle del Cauca

Chud Pantoja, Vivian Lorena | 2021

Los altos índices de consumo conllevan a que en la sociedad actual sea evidente una creciente generación de Residuos Sólidos Municipales (RSM) de distintos tipos, cuya disposición trae consigo riesgos para la salud, la economía y un deterioro medioambiental progresivo, por lo que, a su vez, entre las técnicas para mitigar dichos efectos se destacan la reutilización y el reciclaje. Dentro de los elementos reutilizables y reciclables se encuentran los metales, los cuales componen alrededor del 4% de los materiales que más se producen. Si bien en Colombia existe una legislación ambiental que busca conservar el medio ambiente y los recursos naturales renovables, se puede apreciar que no se cumple con rigor, pues la tasa de aprovechamiento no compensa los niveles de generación de residuos, perdiendo la oportunidad de generar valor pos-consumo al igual que disminuir los distintos impactos negativos. Este trabajo de grado se concentra en estudiar cómo en un municipio del Norte del Valle del Cauca es posible aportar a la disminución del impacto ambiental por la generación de residuos de latas de aluminio, realizando un análisis de la gestión de retorno de los desechos y de los envases que entran en desuso al llegar al final de su vida útil, cuyo propósito sea el reutilizar el aluminio que los componen y generar valor a partir de este residuo en Colombia. Para ello, se plantea el diseño de una red de logística inversa que permita la recolección de este tipo de residuos para su posterior aprovechamiento en plantas a nivel nacional que se dedican a la producción de materiales derivados del metal reciclado. También, mediante un modelo de dinámica de sistemas propuesto, se dimensionará el impacto ambiental ocasionado por la reutilización y el reciclaje de este tipo de residuo a fin de establecer estrategias de disposición final para la gestión del mismo. Para esto, se realizó una revisión bibliográfica con objeto de identificar los elementos y variables necesarias que permitan establecer los principales agentes que actúan en la cadena de abastecimiento de las bebidas envasadas en latas de aluminio y la relación entre cada uno de ellos para la construcción del modelo y posterior evaluación de los beneficios de la implementación de la red logística propuesta a través de un análisis de sensibilidad que permita analizar el comportamiento de las variables que intervienen directamente en él. Además, el modelo tiene en cuenta la política de gestión ambiental vigente y dos disposiciones finales para los residuos de las latas de aluminio y evidencia la repercusión que tiene cada una en el medio ambiente

Propuesta de un modelo de asignación y secuenciación de rutas para las visitas de intervención domiciliarias de una fundación operadora del programa de ICBF en el departamento de Risaralda

Rojas Trejos, Carlos Alberto | 2020

El sistema de visitas de intervención familiar que realiza el personal encargado a personas en situación de discapacidad cognitiva absoluta hacen parte hacen parte deun problema de ruteo y asignación. Este documento aborda una variación del problema TSP con ventanas de tiempo,donde las ventanas de tiempo de las visitas deben ser respetadas. El desafío a la hora de asignar y rutear las visitas de cada familia a cada facilitador radica minimizar el tiempo de espera de inicio de cada visita y la distancia entre cada una de ellas. Se formula un modelo matemático donde se utilizará lenguaje de programación AMPL para solucionar el problema de asignación de las familias y que además establezca la secuenciación de ruta a cada uno de los facilitadores para disminuir el tiempo en ruta y los costos totales de transporte en una fundación objeto de estudio. Conociendo así las distancias de recorrido mínimas, los tiempos de desplazamiento y el costo relacionado con el transporte a cada uno de los nodos asignados teniendo presente los límites de los facilitadores en cuanto a la cantidad de familias a intervenir y el periodo de tiempo que tienen disponibilidad de recibir la visita las familias.

Mejoramiento en la gestión del almacén y control de inventarios en una comercializadora de insumos agrícolas del municipio de Roldanillo

González Velasco, Julián | 2019

Los responsables de las empresas están cada día más preocupados y son cada vez más conscientes de la necesidad de realizar una óptima gestión de los inventarios y una adecuada administración de sus almacenes. En el trabajo de investigación se propuso implementar una política de control de inventario y una mejora en el almacenamiento, realizando un diagnóstico de la situación actual de la comercializadora caso de estudio, utilizando técnicas de clasificación ABC multicriterio, simulación de pronósticos dependiendo del patrón de demanda y mejora en la ubicación de mercancías, por medio de cumplimiento de normas requeridas por las entidades que regulan la comercialización de insumos agricolas, semaforizacion dependiendo la caducidad, codificacion de estanterias y vitrinas; estas propuestas de mejora en el almacén se pueden evidenciar por medio del cursograma analitico y esquema de rediseño hecho en autocad. Con la propuesta planteada se reducen costos, se evitan pérdidas monetarias y de mercancía, se aprovecha el espacio del almacén, se reducen tiempos de operación, almacenamiento y espera, logrando así brindar al cliente un mejor nivel de servicio.

Metodología para justificar proyectos de redistribución de plantas en Pymes de un sector industrial de la ciudad de Santiago de Cali

Rivera Cadavid, Leonardo | 2016

El presente proyecto de grado propone una metodología para justificar proyectos de re-distribución de plantas para PyMES del sector plástico en Santiago de Cali. Inicialmente se presenta las generalidades del sector escogido, seguido de una caracterización de ocho PyMEs por medio de una encuesta que se hizo de forma presencial, con esta información y con la ayuda de fuentes bibliográficas se realiza la identificación de factores relevantes para las empresas entrevistadas. Con esta información se realiza la metodología que contiene 5 pasos que deben seguirse en orden para así identificar si la empresa necesita una re-distribución. Esta guía se validó con los empresarios del sector escogido opinando que es una guía fácil de aplicar, de fácil entendimiento y con la claridad necesaria para seguir cada uno de sus pasos

Propuesta de un modelo de ruteo de buses escolares desde un enfoque social para una institución de educación superior ubicada en el norte del Valle del Cauca

Rojas Trejos, Carlos Alberto | 2022

Este trabajo propone una metodología para el ruteo escolar de una Institución de Educación Superior ubicada en el Norte del Valle, donde en la primera fase se propone un modelo matemático de agrupación de estudiantes para encontrar las posibles paradas donde pueden esperar los estudiantes el bus escolar, en la segunda fase, se propone un modelo matemático de asignación de estudiantes a paradas teniendo en cuenta la percepción del riesgo que se tiene en cada parada, y por último, se propone un modelo matemático de ruteo escolar que busca minimizar el tiempo que deben de esperar los estudiantes para ingresar a su primera hora de clase. Para dar solución a los tres modelos matemáticos propuestos, se programaron en lenguaje AMPL (A Mathematical Programming Languaje), y se utilizó el solver Gurobi en la plataforma de Neos Solver Optimization. Con este trabajo se quiere demostrar cómo la Investigación de Operaciones puede contribuir a la mejora de problemáticas reales que se pueden presentar en la logística escolar.